全屋定制第十二弹，见证新婚爱情，上海索菲亚探店之行

什么是爱情

它是否是一种味道 还是引力

从我初恋那天起 先是甜蜜

然后紧接就会有 风雨

爱就像 蓝天白云

晴空万里 突然暴风雨

每个人有 每个人不同的计算

神秘的 诺言誓言

甚至谎言 自己去领悟

也许多年 也许瞬间

你自有答案

今天我们来见证他们爱情的答案。我们这次测评客户是一对情侣装修婚房用。

索菲亚探店之行，我们来啦

下午三点我们准时到达索菲亚门店，随后我们的客户两小情侣就来啦。客户第一时间到店就被墙面上展示的各种颜色饰面板吸引了，的确很多装修客户对家里面家具的颜色是最具有丰富想象的，但是一旦做最终选择的时候基本都会犹豫。这时候唯一能给到你真正帮助的就是你的全屋定制家居的设计师，通过对你家里装修的整体风格，客户家中人员的喜好或者需求给到合理建议帮助你进行选择。

下午三点我们准时到达索菲亚门店，随后我们的客户两小情侣就来啦。客户第一时间到店就被墙面上展示的各种颜色饰面板吸引了，的确很多装修客户对家里面家具的颜色是最具有丰富想象的，但是一旦做最终选择的时候基本都会犹豫。这时候唯一能给到你真正帮助的就是你的全屋定制家居的设计师，通过对你家里装修的整体风格，客户家中人员的喜好或者需求给到合理建议帮助你进行选择。

两款衣柜移门为平板板式移门，一款上下白色均等分中间嵌入平接了与衣柜柜体相同色系的浅柚木色腰线，四周边框浅柚木色收边，搭配衣柜一个字“绝”了。另外一款纯白色银色金属暗纹，十分简约小清新，两款衣柜移门的挑选客户连连称赞。看的出设计师以客户的角度用心去对待给予帮助，同时也得到了客户认可和赞美。

由于前期设计师和客户之间做过充分的现场沟通，客户针对家里的实际情况提出了很多的需求和想法，所以现场针对设计方案的沟通和改动部分很少。

客户从进店开始就有设计师全程陪同，从确认方案开始，一直到选好衣柜柜体颜色，衣柜移门的款式，窗帘样式到一些小配件超贴心。

虽然说是市场上投影面积计算还是比较直观的，但是他们的计价方式还是比较鱼目混杂，里面的猫腻还是比较多的，里面限制的内容比较多，比如说材料，配件限制的比较多的，客户的话一般很难理解的。

报价的话其实也是服务的一项，首先我们消费者得看的懂。索菲亚的话，相对来讲所包含的内容比较明确，后续所需要附加的配件价格也是比较透明的，报价能够看懂，直观明了。

eg：以一个高度2.4米，宽度2米的衣柜尺寸为例，长乘以宽实际面积为4.8平方即对应的投影面积一致。柜体深度小于等于65cm。

对于全屋定制，客户往往比较注重更大限度的把有限的空间利用好，今天我们今天这对情侣客户也一样，两个卧室的设计对于空间的利用率还是比较高的，这点我们的客户还是很满意的。

本次客户上门基本上在一个小时以内完成了所有图纸的确认，选材，以及报价。感谢参与我们的“全屋定制服务评测月”活动，送上【齐家AI智能语音音响】，祝你们新婚快乐，入住新家，早生贵子。

本次测评结果

图纸精准度

尺寸、细节、业主想法和特殊需求设计阶段都有体现，多次与客户沟通。

展示效果

给到客户的是基本平面图和普通3D立面图，VR效果图还没有给到。

设计师专业度

多次与客户沟通设计图，根据实际情况满足客户要求，客户到店全程陪同，对于各种选择搭配以自己的专业角度给客户解答，一个小时以内完成了所有图纸的确认，选材，以及报价，对于空间利用率这块客户还是很满意的。

计价准确性

整体的价格各方面客户还是比较满意的，跟前期测量报价的出入不大，对于配件收费项目明确告知客户。

对本阶段服务的总体评分

业主表示对索菲亚本次的服务整体是满意的，前期沟通还是比较流畅的，对于他们上门测量的专业度还是比较认可的，也考虑到他们新婚夫妇的各方面要求也是满足到的。

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