2018齐家山东安徽明星商家分享会圆满成功

深海潜水的鱼

08-22 14:02阅读

8月21日齐家山东安徽明星商家分享会落地泰安主场，迎来两省数十家优秀装企伙伴，齐聚于锦华泰山印象酒店。本次分享主题为：

“来有所学学有所得得有所用”

随着互联网家装的高速发展，越来越多的商家关注线上家装平台。传统的家装公司获客成本上升，因此互联网家装平台的重要性凸显出来。随之给装企带来的最大问题就是如何承接网单，转化网单，做网单的经营者。

装修事业部高总开场致辞-齐家平台助力装企经营网单

齐家网山东安徽运营负责人王盈讲解齐家产品赋能

齐家一直以来以派单加运营的模式去带动我们的商家如何经营网单。这次明星商家分享会特地邀请地级市阜阳线上口碑排名第一的吾家装饰创始人张总倾情分享网单的签单全过程。

张总倾情分享吾家装饰签单6部曲-商家积极记录笔记

阜阳吾家装饰今年3月份以来到8月中旬齐家订单成交额达450万以上，量房率达80%以上，成交率在35%以上。这次商家面对面零距离互动，商家热情高涨，蓄势待发。

小组积极互动交流签单经验，集思广益

商家积极记录签单经验

小组PK踊跃上台发言，分享学习的经验

吾家装饰展示了从2015-2018年的网单数据，吾家装饰的预约量房率在稳步提升，签单率也是在提升，一定是离不开吾家装饰的签单六部曲，从店铺、客服邀约、量房、出图、到店、签约留个步骤细致入微的讲解了如何在承接网单的同事，做到利益最大化。每个环节都是一环扣一环，有了良好的基础环节后才能一步一步顺畅的走下去，从而达到最终的利好结果——签约！

签单六部曲第一步-店铺

首先店铺为何？店铺是“吸引客户的免费窗口”，是打开商家与客户信任的第一要素，在如今互联网浪潮下，线下找装修公司已经很少见了，很多客户都会去线上了解装修公司的口碑、评价、装修效果图等。那么做好一个店铺的建设至关重要，通过案例、设计工长团队、攻略等内容突出展示商家的硬实力（人员团队完善合规）和软实力（设计案例、攻略等内容），从而在前期占据优势地位——“达到初步的好感度”

签单六部曲第二步-邀约

电话邀约是核心，电话邀约邀不到，后面的再多准备工作都是没有意义的，因此在电话邀约时务必做好充分的准备，为了100%预约量房而努力。邀约了量房才有后续的签约了！首先是接单邀约的速度，接单邀约的速度一定是要及时并迅速，接单邀约的时间越长，邀约的量房成功率越低，接单邀约的黄金时间是在30分钟内。通过及时有效的接单邀约能大大提升邀约量房的成功率。

第二就是邀约的目的要明确，要清楚的只要邀约的目的——“明确客户的预约量房准确时间”，并做好准备的一系列电话邀约话术，勇于像客户推荐平台的优势、公司的优势（客观、公平、公正），打造一个良好的电话邀约氛围，从而获得预约量房机会！

最后必不可少的当然是添加微信以及建立客户档案，并及时做好客户的多对一维护，从体验、服务上提升自己的竞争优势，不到签约绝不放弃！

签单六部曲第三步-量房

量房这个时候就是要为签单做准备了，首先量房要达到的效果是：建立信任、展示公司实力、展示设计师实力、网站保障。虽然是简单的几个字的概括，但是其中有很多细节需要注意，比如人员团队量房是否配备齐全，专业工具是否齐全，量房技术是否娴熟，服务意识是否到位，平台保障宣讲是否恰当，沟通量房是否顺畅等都都是需要注意的要点。量房工作也是需要准备的，上图或多或少都有说明。

签单六部曲第四步-出图

出图一定要迅速要快，并且在为客户量房后趁着热度趁势追击，做出平面方案及业主的装修需求调研，并结合装修需求提供1-2套设计方案给到顾客，切记也不能给予太多方案供业主选择，避免适得其反！从而在出图的服务上优势明显，体现出设计师的服务精神，增加设计师与业主的沟通频次，慢慢搭建信任的桥梁

签单六部曲第五步-到店

好了，方案也沟通的也差不多了，到了到店的时刻了，到签约越来越近了，那么本次给予商家的到店讲解应该包含哪些内容呢？必不可少的是一套完美的方案报价、施工工艺的讲解及展示、设计师的个人形象以及服务保障了，客户到店可能不太熟悉公司环境可以带着客户参观公司的施工工艺墙、公司发展历程等舒缓客户的心情，再以准备好的材料内容进行最终的设计方案敲定从而达到签约。