齐家网邓华金：行业深度重构平台将与企业共同成长

黄岛典尚装饰

2018年11月21日，以“把脉未来·重塑竞争”为主题的第二届全国家装行业峰会暨齐家网2019战略升级发布会在上海拉开帷幕。会上，齐家网董事长兼CEO邓华金、中国国际家居产业发展论坛主席张仁、全国工商联家具装饰业商会常务副秘书长王延平等行业专家以及齐家网众多高管、家装企业、媒体朋友齐聚一堂，共同把脉行业，商讨未来家装企业路在何方。

以下是齐家网董事长兼CEO邓华金演讲实录：

各位行业领导，各位嘉宾，各位合作伙伴，还有媒体的朋友们，上午好！

这个会我们是第二次开了，去年开完以后，很多朋友跟我讲，说收获非常大，特别是齐家平台上的伙伴觉得收获非常大。围绕着装修这个比较分散、不规范的行业进行讨论的峰会，其实在过去是不多的。过去主要是建材家居比较多，家装这个领域类的，从去年开始越来越多。

这次，我们围绕着某一个主题而不是很分散地讨论，说大家应该怎么去成长，怎么去看未来。

大家都知道，最近我们行业跟现在室外的天气一样，非常的阴冷。去年整个全行业，大量小的装修公司倒闭，今年也有大的装修公司倒闭，引起整个投资行业，整个大行业的关注。

去年我们在朱家角讨论的时候，我们也在想未来怎么样增加自己的竞争力。那在今天这个当口就更重要了，所以我们讨论的主题，我们说要重塑自己的竞争能力，我们去把脉一下这个行业，看看这个行业到底发生了什么事？我们应该怎么样去认识自己的能力，怎么样拓展未来的我们的能成长的空间和地盘在哪里。

我们都知道，在过去几年，感觉获客越来越难，那么尤其是城市中间的楼盘开发越来越少，楼盘往郊区延伸，往三四线城市去拓展。

第二，新房越来越少，链家在前段时间有一个公布，可能现在在全国范围内二手房会超过新房了。那么事实上在一些大的城市，二手房远超于新房，在上海的交易量基本上二手房是新房的四倍，北京也是这样的水平。

过去特别习惯做新房的装修公司，你就要重新考虑。因为做二手房接单的方式是不一样的。很多装修公司过去获客从新楼盘获客的方式也要调整。整个感觉装修公司获客越来越难，第二个竞争越来越激烈。

过去可能一个用户你可能面临两三家竞争，现在可能五六家竞争，大量的装修公司预算报价非常同质化，所以一味的压价，压到没有毛利。这个挑战很大。

第三，越来越多的装修公司开大店，店越来越大，相对应的成本会越来越高，但是我们今年看到你店很大未必是优势，很多最近倒闭的恰恰是一些大店的装修公司，因为大店的成本，你的营收的利润完全无法覆盖你大店的成本。还有现在工人的成本越来越高，找工人越来越难，工人的管理越来越难。

那么主材呢，现在跟我们的装修公司的培养，现在用户越来越把主材交给装修公司，这个可能我们既是幸福也是烦恼。幸福在于你可以增加毛利，增加对整个把控的权。烦恼是我们主材跟整个家装设计的配合，其实挑战是非常大的，比如套装门，橱柜，定制衣柜等等，对我们的挑战非常大。

那么这些我觉得都是在行业技术层面上的问题，但是最大的问题是什么？是格局的问题。整个市场格局发生变化了，对于我们装修公司突然发现，我不知道用什么东西跟我们同行竞争，难道还是靠我们的设计师的能力来竞争吗？我们是否有沉淀我们的品牌？我们的转化力从量房到到店，到签约转化率，我有什么有效的方式进行提升。

所以这也是我们本次组织峰会的一个初衷，我们请了很多行业的专家、领导，我们也请了很多合作伙伴，我们想一起通过我们的话题希望能给大家带来启发和思考。

那么对齐家这个平台来说，我们希望大家之间不是竞争，而是大家共同成长。所以我们要充分的利用平台的资源，帮助各位一起成长。我们也相信，在这个行业发展过程中，装修公司单打独斗挑战非常大，所以，我们就希望共建我们这样的一个平台，今年是一个非常好的机会，但是不只是今天，我们在这一整年，未来几年我们希望借助这个平台的资源一起共同成长，来沉淀我们的竞争能力，这是我们主要的思考。

站在行业更高的角度来看，其实整个中国在重构，整个行业在重构。比如美国用户越来越多的说把建材装修交给装修公司，也不是自己买建材找一个施工队来做。消费者的习惯变化有，所以他们的挑战也很大。但是他做了很多新的举措，我们知道美国有两个公司的今年合并了，他合并以后市值从十几亿美元涨到八十几亿美元。美国的家装这个行业，以服务为中心，消费者越来越把整体解决交给以服务为中心的公司去解决。