齐家网朱凯：打造全局生态供应链

11月21日，以“把脉未来·重塑竞争”为主题的第二届全国家装行业峰会暨2019战略升级发布会在上海拉开帷幕。

齐家网副总裁 朱凯

会上，齐家网公布了2019年“SSF”战略，明年将在商家端和用户端两端同时发力，全面开放生态赋能。在商家端，齐家网将深构生态供应链体系、深化家装信息化建设、深挖家装生态金融场景，并加大平台开放力度，以技术为驱动、与细分领域顶级企业通力合作，帮助装企重新塑造竞争力。在用户端，齐家网严格筛选优质装修公司，聚焦交付管理升级、工地环保升级，全线升级用户服务。

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

针对SSF战略，齐家网副总裁朱凯进行分享。以下是朱凯演讲实录：

大家好！供应链是很多装企的痛点。2018年，中国家装规模总量有四万亿，对于整个家装体系来说，今年也是刚刚度过了严冬之年。到底如何能够得到这些供应链的品牌的支持？怎样提升客单价，获得更多的利润？很多人都很焦虑。

实际上，供应链全国无非是三种：一种是装修公司的自有供应链，主要集中在一些比较大型的装企，这个供应链是从厂方直供的供应链体系。但也同时有两个弊端，即开放程度不够、产能不够。

第二种，就是在行业内做建材的流通商，聚集组织的一个供应链体系，这个供应链实际上是希望通过拓展全国的一些头部的装企，或者本地的一些知名装企，来打通市场。

然而由于对接过程冗杂，效率也非常低。

第三种，就是像齐家网这样的供应链模式，齐家最大的优势是作为平台，拥有大量用户流量，并能把用户流量深度赋能给在座的所有装企。尽管我们的供应链还有很多不足，但是每一年整体的增长率还是非常不错的。

当下用户的消费意识，主要体现在升级化、一体化、个性化和圈层化。比如对于用户来说，他更希望省时省力完成全套装修，并拥有自己喜欢的装修风格，这时装企就应该就满足用户品牌升级多下功夫了。

作为全国最大的互联网装修平台，齐家网深耕家装行业11年。整个的市场占比25%，目前有八千家高品质装修公司，装企成为用户品牌消费的重要的场景，而供应链的能力，我总结一句话，就是一决高下的能力。它像一个慢性病，如果你供应链整合的不好，可能你能活15年的，对不起你只能活7-8年，但是决定生死的因素实际上是你的运营转化能力和交付能力。

齐家的全局生态供应链，选品严、价格优、交付强、圈层广，其搭建的供应链不是单层的普通的供应链，而是能满足用户刚性需求、整装需求、个性化需求，以及区域化小而产品需求的用户的全生态的供应链体系。

这个供应链分三块组成，首先最大的一块是F2C的全国供应链，这个是我们搭的全国供应链的平台，已经运作了三到四年，而且还在不断地在进行产品优化、迭代升级中。第二块是全国品牌的本地化供应链，第三个是我们致力于发展一些小而美的以北京为试点的区域品牌的供应链。这三块供应链进行轮动，一起帮助所有的装企来满足用户需求。

F2C的全国供应链，目前覆盖了8+1的品类，在我们商城里面有上万个SKU供大家来自行选择。在2018年上半年，我们也和开展深度合作，推了一个智能音响。此外我们还通过各个体系，控制照明、监控安防、健康运动，音响娱乐、智能新物种五大品类。在今年9月份的时候开始，我们又推出了一个全国品牌的本地化供应链，来帮助我们的装企在用户需要个性化的产品，对外我们叫做X计划，它主要打造的是个性化的全链产品，也就是说这个品牌在当地的门店里面找不到产品，只要它门店能够销售的产品，都全部进入我们的供应链体系。

其二，通过经销商能够帮助我们的装企来进行一个在本地化的从测量、设计、出图、报价，以及最终安装的全服务的这样一个过程。来解决用户的对于个性化体验产品的这样一块需求。

我们已经分别和六个品牌来搭建了这样一个齐X计划的一个本地化的供应链。那么品牌方把他的所有的城市的经销商全部拿出来，然后我们齐家把我们有供应链需求的所有的装企拿出来。我们会通过这两个体系互通。

我们这次选择的品牌，首先第一个都是头部品牌，他们产品品质，服务都会做的非常的优秀，后续我们也会持续发力。

还有一个是区域的品牌供应链，这个区域品牌供应链分两块组成的，一个是我们通过区域团队，会去把一些小而美的产品，这个产品是完全和我们的全国的供应链，以及我们的全国齐X计划的本地供应链完全区隔开的一些小而美的产品充实到整个供应链体系里面去。

另外还有一个，我们跟百度12月底有一个大动作，在百度我们会吸引更多的本地化的小而美的企业跟我们进行合作，来快速的推出更多的一些本地化的和装企的合作方式来。这个是我们区域的品牌供应链搭建。

那么通过我们整个的全局生态供应链的布局，我们赋能装企，一决高下，抢占家装的总体销售额。