分众传煤联合创始人涂雅芳：人心比流量更重要，家居产业未来可期

“家居企业只要走出价格战、流量战的误区，以科学的方式占据用户心智、提高品牌溢价能力，一定会赢得市场，因为人心比流量更重要!”分众传媒联合创始人&集团COO涂雅芳确认参加2018中国家居优选品牌领军峰会，并就家居企业品牌建设话题，接受了活动承办方之一——中国消费网家居视界的专访。

流量并非王心智更重要

如今的社会，只要一提到品牌宣传，很多企业想到的都是线上流量推广、邀请网红推荐、爆点事件炒作等，虽然借助这种方式，一些品牌短时间内在网络上成为热点，但消费者的关注度随者热点的转移往往也很快消散退去。涂雅芳认为，企业品牌营销与建设，仅依靠互联网流量很难起到决定性的作用。互联网的特性是碎片化，其本质就是去中心化。对于品牌营销来说，互联网的这种特性并不是优势，反而可能是劣势。品牌营销是要中心化的，需要在某个特定消费人群中建立一个共同的认知，即使是小众的个性化品牌也是一样，和相对大众化品牌相比只是目标人群的范围大小不同而已。

“所以，网红是一种销售手段，可以帮助品牌在短时间销售，但如果不能把用户对网红的热爱转化为对品牌的价值认知，在消费者心智中固化，是很难持久的，因为消费者真正购买的是产品是服务而不是网红本身”涂雅芳说。营销其实就是两大部分，一部分是在用户心智中建立和管理认知，也就是选择你不选择别人的理由，另外一部分就是销售促进，最大可能的将尚在犹豫阶段的用户通过各种手段直接转化成交。互联网是做销售转化的一个非常好的渠道，而广告则是在消费者心智中迅速建立统一认知的最简单有效的方法。

“广告是企业给顾客发出的第一道信号，这个信号必须强，才能建立品牌的势能，如果信号不强则信号无效。一旦品牌信息成功嵌入用户心智，顾客将只会认知这个品牌的信息，放大对这个品牌的感知。也就是说，一旦顾客心智中建立起对品牌的认知，就赋予了品牌强大的力量。如果这个品牌没有获得用户的心智，竞争对手马上就会模仿，从而陷入价格战和流量战的泥潭，企业将为此付出比广告费大的多的代价。”涂雅芳向表示。

涂雅芳认为，成功企业都有共同的特点，就是让品牌在消费者心智里有一个不可或缺的购买理由，给消费者一个选择我而不选择别人的理由。同时，价格战是在降低企业的竞争力，价格永远没有底线，不停的打折很难保证产品的品质，自然，也就很难吸引忠实用户。

高铁缩短了城市之间的距离，打破渠道的垄断，而互联网将整个世界都拉平，只有你不知道的，没有你买不到的。在当下的市场，你的竞争对手已经不仅仅是中国自己本土的品牌，还有全世界的成熟品牌，真正的消费者时代来临，用户的认知成为当下商战中最重要的要素，即使因为某个创新或者暂时的技术优势，暂时获得市场，但如果未能在时间窗口抢占认知，相当于在裸奔，竞争对手很快就会跟进，从而陷入到价格战流量战，丧失利润只是个时间问题。”涂雅芳总结道。

满足消费者多元需求家居行业未来可期

随着城市规模的不断扩大，中产阶级人群的成长，涂雅芳认为，将来分众传媒将继续扩大规模，城市下沉。“将从目前的150个城市扩张到500个城市。”

同时，涂雅芳提到，目前最重要的工作，是基于大数据的精准定位消费人群，点对点投放广告。“我们可以通过天猫数据等消费数据，或者基于地理位置，为用户提供详细的数据参数。”

因为家居行业本身最大的特点是低频消费，只有有需求的消费者才会关注，所以分众为客户提供的就是精准的目标用户，涂雅芳说：“分众的电梯广告在主流城市核心消费人群必经的生活空间中每天高频次有效到达，从而形成了强大的品牌引爆的能力。”

此外，2018年，随着楼市调控等诸多因素，中国的家居建材行业面临下行压力。截止今年6月底，我国家具行业规模以上企业中，亏损面为15.4%。提到2019年中国家居产业转型升级与消费升级的趋势，涂雅芳直言，她很看好家居行业的未来。

“我一直都是很乐观的，虽然这两年有一些家居厂家在亏损，但是你会发现，快速发展的企业的也不少。家居消费是刚性需求，对企业来说，市场需求始终存在，关键是如何让消费者选择你的品牌。”作为一名消费者，涂雅芳对于家居行业的消费升级深有体会：“随着时代的变化，消费者对于家居环境的要求越来越高，如果家居企业能够满足现在消费者的多元化需求、占据用户的心智，一定能获得快速发展和广阔市场。”

2018 年12月6日，由中国民营科技实业家协会家居消费专委会、中国室内装饰协会绿色家居委员会联合主办、齐家网等承办的“聚力品牌·引领消费——2018中国家居优选品牌领军峰会”将在北京维景国际大酒店正式举行，涂雅芳将在峰会上以“大品牌——人心比流量重要”为主题发表演讲，分享芝华士沙发，雨虹防水等众多家居品牌逆势增长的秘密。

峰会四大亮点

针对中国家居行业整体发展特点与现状，中国民营科技实业家协会家居消费专业委员会联合知名高校、行业机构推出以 “聚力品牌，引领消费” 为核心宗旨的“中国家居品牌优选指数”研究。 “2018中国家居优选指数”研究以专业、严谨、多元化调研、精细化评价为核心，结合企业经营数据、企业经营策略分析等专业研究指标，揭示出2018年中国家居消费大动向，帮助家居行业及消费者准确把握家居消费脉动，更好地指导理性消费，同时更加彰显优秀品牌影响力。

亮点一： 聚力品牌，七大主题演讲汇集行业智慧

围绕大趋势、大变革、大消费、大升级、大品牌、大资本、大零售，七位权威专家将聚焦家居行业消费趋势、财税改革、品牌建设、资本运作等问题，发表主题演讲，满满“干货”，实用“解渴”。

主题演讲（一）大趋势—财税改革对中小企业的机遇与挑战

财政部财政科学研究所原所长、华夏新供给经济学研究院首席经济学家 贾康

主题演讲（二)大变革—中国经济“稳”与“变”

国家发改委经济体制与管理研究所产业研究室主任、工业和信息化部电信经济专家委员会委员 史炜

主题演讲（三）大消费—全装修下的家居产业前景与机遇

中国室内装饰协会绿色家居委员会主任李洪帆

主题演讲（四）大升级—新消费与产业转型升级

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任 赵萍

主题演讲（五）：大品牌—人心比流量重要

分众传媒联合创始人&集团COO涂雅芳

主题演讲（六）：大资本—推动家居行业高质量发展

申万宏源证券研究所副总经理 周海晨

主题演讲（七）：大零售—解密新零售运营核心

阿里集团新零售事业部总经理 叶国晖

亮点二： 引领消费，三大主题论坛轮番上演

主题论坛（一）大家居：打造企业生态布局

随着工业化进程的加快，市场全球化的驱动，消费者消费水平、消费行为和观念不断变化，人们从单纯的产品消费过渡到更多地追求个性、舒适、健康、环保、智能化的产品与服务，整个家居行业已形成拥有百余个细分门类、市场容量近4万亿元的大家居产业生态链，中国家居消费市场已然进入“大家居”时代。如何解读大家居时代？如何迎接大家居时代的新机会与新挑战？如何引领大家居发展趋势？谁又是大家居市场中的新势力？2018中国家居优选品牌上榜企业嘉宾将对此进行现场分享和解读。

主题论坛（二）大品牌：一切以消费者为中心

市场成熟期到来，多元市场、多元文化、多元价值观逐渐形成，居家生活中，消费者在不断寻求独特的、适合自己的生活方式。居家生活的未来趋势是什么？现代科技、时尚潮流、环保都在通过什么方式改变着家居产品，进而改变现代家居生活？作为中国家居企业，如何满足日益增长的消费需求，做未来生活方式的缔造者？相关专家将与2018中国家居优选品牌上榜企业嘉宾共同进行现场分享。

主题论坛（三）大资本：赢得企业加速度

随着全球化的发展，产业生态链的扩张，各行各业的做大做强都离不开资本力量的推动，资本的注入让企业规模化、产业化、品牌化发展如虎添翼。资本力量对大家居产业链的延伸和扩张会产生什么影响？怎样更好地利用资本，最大程度发挥其助推力，让资本更好地为企业的发展服务？如何利用好资本更好的实现中国制造、打造中国品牌，更好的满足消费者的多元化需求？行业专家将和2018中国家居优选品牌上榜企业嘉宾届时将为您答疑解惑。

亮点三： 《2018中国家居消费优选指数研究报告》重磅发布

中国家居优选指数研究中心副主任孙雪峰将在峰会上发布《2018中国家居消费优选指数研究报告》，该研究综合消费者网络品牌关注度调查排行及评价、品牌网络舆情数据、消费者协会消费维权数据、全国质量监察数据、互联网品牌搜索指数、全国核心卖场销售数据排行、网络电商平台销售数据及口碑评价等多项评价指标，汇集北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、武汉等十余个重点城市线下消费者调研数据，并结合行业专家、高校学者及媒体资深人士的评价数据，通过优选指数模型进行定量与定性相结合的统计分析。以消费者视角为基准，聚焦消费者真实反馈，做最客观权威的品牌展现。

亮点四：2018中国家居优选品牌发布盛典晚宴精彩纷呈

中国民营科技实业家协会家居消费专委会将于18:30-21:15举办2018中国家居优选品牌发布盛典晚宴，邀请2018中国家居消费信誉品牌及2018中国家居优选品牌，多个角度分享企业品牌建设之路、成功转型升级案例。共同解析和挖掘家居消费现状与趋势、勾画“大家居”产业未来，探寻大品牌的成长之路，碰撞新思路，分享大智慧，推动中国现代家居产业蓬勃发展！