我的客户姓薛,是在某公司做平面设计,喜欢高颜值的物品,追求完美的人。
我给薛哥装的第二套房子,他跟我分享了他第一套房子的装修过程。回想起来薛哥还是觉得有苦说不出。
去年,薛哥家要进行装修了,从某装修平台先后约了三个工长,每个上门的工长都是满身灰尘,简简单单问了一两句就直接报价,薛哥问图纸的问题,工长纷纷都表示有没有都一样,我来给你把控就好了。
薛哥心想这样的工长看起来不靠谱。找大型装饰公司还贵。不如自己买材料,监工,正好那段时间他要暂停一下工作,然后薛哥就管做工装的朋友要了个相熟的工长。网上也有很多装修教学,以及注意事项。索性就拿来用。
开工没多长时间,这个工长就嫌薛哥是个“设计师型客户”,居然买十多片样品砖回来铺在地上挑,厨房顶上居然要石膏板吊顶,内嵌筒灯。
当然,工长这么评价很对,但没有到位,当我把薛哥的装修流程细细捋一遍,才发现,薛哥一个人大概干了一个装修公司的活。后来,薛哥都说有的事明明可以去一趟工地。但是你不知道什么跟什么可以一起做。这样就多跑了一次建材市场或者工地。
自己当设计师:不好看不罢休
就拿我们设计工作室来说吧,每一块砖都是设计总监到这个工厂、那个车间,从几百块花色不一的样砖以及几千款样式里挑出来的。
薛哥居然也是这么做的,淘宝收藏了1200多件和装修有关的物品,挑水泥样式砖的时候订了8家店的样品砖,都平铺在客厅地上做比较,真的是挑了3天才选出自己满意的那款。
再说这个厨房的推拉门,淘宝和建材市场都没有薛哥想要的那种款式,薛哥寻找了一个建材市场里的铁匠师傅,口头阐述了大概款式,铁匠师傅就大概给薛哥打了个这个样子。
卫生间的水磨石样式砖也是,只因薛哥在Pinterest上一眼看好,璐哥把淘宝翻了个遍,才找到这一款心仪的墙砖。
然而,墙砖过阳角处的时候要安转角条,薛哥觉得不好看,店家又不提供瓷砖碰尖服务。
薛哥各种地方询问,最后通过亲戚的朋友找到了一家可以接单的加工厂,自己搬20多块需要碰角的砖,从崂山区开到即墨区,在那儿等着工厂切完砖再搬回来。
装修知识点
墙砖碰尖,是为了转角时不用阳角条,两块瓷砖相接就能靠紧。
现在还有一种做法是买自带转角的墙砖,属于定制墙砖,造价相对高。
自己找厂家:不光砍价,还管吵架
把装修交给装修公司,起码还有人夹在业主和商家中间当肉垫,但试过亲自和厂家沟通的经历那就真是让人欲哭无泪。
就以薛哥买定制家具为例,找了个建材市场下订单,算钱算了三次,次次都不一样,薛哥也跟着商家一块算,心里无比的郁闷。
后来商家自己都算晕了,和薛哥签了那个最便宜的价格,进建材市场的时候天还是亮的,出来已经黑天了。一天就这么过去了。(薛哥家里造型比较多,商家也说这是第一次遇见。)
定制家具做完后,安装时,打了10几个电话。
第一次上门安装,送货的人说8点到,8点人没到,电话还关机,12点终于见到人了,商家的师傅不知道怎么安还问薛哥要图纸,这不应该是定制家具设计师提前告诉工人的吗?
于是半天时间就这么过去了,橱柜也没安上。(平常上班族,一周有几个半天。)
▲第二次薛哥还是先打电话提前约上门安装,经理也是信誓旦旦的保证准时安装。安装前一天,薛哥接到一个电话,张口就是:“车坏了明天肯定去不了了!”
薛哥经过跟商家的几番交手,薛哥终于明白斯文的人是不能应付商家的,只好开启狂暴模式,从定制家具设计师到送货的以及安装工人都通通骂了一遍,定制家具这才正常的送到,正常的安装。(一直就有这个按闹分配)
定制家具安完那一瞬间,薛哥脑中紧绷的那根弦瞬间松掉,成品效果也非常接近自家风格,最后薛哥跟我说:如果不用管中间这些烦心事,直接享受到装修完的效果,那该有多美好。
▲自己装修感觉像个冤大头甲方,装的再烂为了售后还得交商家乙方的尾款,
如果对装修一无所知,交给装饰公司,就算我们甲方发脾气也有乙方哄着,最后直接享受装完的家。
自己当监工:工人不会的工艺亲自教
装修中,催工程进度的是工长,检查施工质量的是监理,相当于监工的角色。
大多数工艺薛哥都看不懂,朋友介绍的这个工长也是牛气冲天,经常跟薛哥为一点小事吵架,但这对薛哥来说并不重要,只要能达到他自己想要的效果,再大的阻力都无所畏惧,毕竟自己都辞职,专心搞装修了!
自从薛哥看上那半漆半砖的厨房、卫生间施工工艺,就化身监理,从施工工艺、材料质量和使用体验几方面反复考察论证,然后来跟师傅商量做这个半漆半墙的设计。
工人和工长摇摇头,不接受这个。瓦工不想贴墙砖铺一半就收,油工也不想管砖漆交界处的收边问题,做成上下齐平具体用的工艺,太麻烦了。在不加钱的情况下,油工表示拒绝。无奈薛哥只能加钱。
▲还有原因就是砖贵,厨卫刷了立邦的外墙防水漆,可以省不少砖钱
另外一个璐哥从没想到的环节是排砖。
但橱柜地柜有多高、橱柜吊柜要挂在多高的位置、大砖要切多少、小砖要切多少?工人拿纸和铅笔在现场很难算清楚。
薛哥也帮着算,在纸上算过好几遍后猛然想起来,这种东西CAD直接就能做出来,怎么能交给工人来想这个排版问题呢?出错率能不高嘛。
▲因为薛哥买的假小白砖是在砖面拉槽的,后期统一上美缝,拉槽的砖相对来说比较贵,必须省着点儿用,所以薛哥用了半砖半漆的工艺
装修最憋屈的事,莫过于自己处理自己的投诉
装修最气人的是什么?是指个别的商家以及工人对这个装修行业的混乱无序还习以为常,面对误工、迟到、出错等这些小差错都持平常心看待:“你急也没用,我们就这样”。
你说说,气不气人?能不能吐血?
璐哥定制的是双层曲面玻璃+断桥铝材质的窗户,安装时有一队从楼梯搬曲面玻璃上楼,另一队在楼上卸窗户。
原窗户三下五除二就卸了下来,结果有一块曲面双层大玻璃搬运上楼时碎了一角,这就意味着新窗户安装不了,材料也不能拿回去了,那么多。都只能先堆在客厅,等这块大玻璃重装这期间客厅里不光铺不了砖,做不了工。还得接受风吹日晒雨淋!
薛哥看到自己的曲面大玻璃被磕坏,璐哥很懊恼也很无奈,镇定的问安装师傅加急做这块玻璃能多快?要加多少钱?你们补偿多少钱?
但安装师傅没有理解薛哥想解决问题,然后慢悠悠的说:“你好苛刻啊,你都不知道我们搬上来有多辛苦吗?”
薛哥,卒。
后期给窗户商家的设计师打了无数遍电话,可能是设计师这种情况见得多了,面对薛哥的怒火保持了一贯的专业性冷漠无表情,这让璐哥气上加气,气绝身亡。
▲最后玻璃厂家还是给薛哥处理了。
装修知识点
窗户要在油工刷漆和装窗台石之前安装,因为拆窗户会把墙面糟蹋很乱,铺地砖之前或之后装都可以窗户。
大型玻璃搬上楼有两种方式:让搬运师傅从楼梯一点点抬上来、也可以用吊车从楼外拉上来,第一种稍微便宜但容易磕坏玻璃;第一种安全快捷,但搬运费用相对比较高。
最后薛哥家里呈现出来的效果很接近薛哥自己心里的感觉,预算虽然翻了几倍,但也开心。
现在薛哥跟我提起这件事的时候,都能看得出他当时的那种有苦说不出。有气白受着呀!
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