老板要实现领导力，靠的是“知行合一”

方太橱柜

父母说：“等你长大了就知道，这些道理都是为你好。”

老师说：“等你们走上社会，就会感谢我讲的道理了。”

好不容易熬过了父母和老师的长篇大论，不少人走上社会才发现，原来老板才是最爱高谈阔论的那位。

有的老板可以从时政新闻扯到国际形势，讲了半天却没说明白，到底怎么把外贸业务搞上去；有的老板最爱回忆“我刚创业那会儿一穷二白”，巴不得所有员工都和他当时一样，天天加班；还有的老板看了几篇企业管理的爆款网文，去知名企业走马观花一番，自己还没搞明白就急着好为人师。

员工不胜其烦却假意敷衍，老板费时费力却南辕北辙，最终的锅还得企业效益来背。但老板们也觉得很冤：企业的战略和决策要落地，不跟员工讲道理怎么行？要把大家团结起来搞业务，除了讲话还有更高效的办法吗？

高明的老板做到了“知行合一”

当然有。员工都不是傻子，只有见到了前景，才会真正相信老板的话。所以老板必须把云里雾里的论述题，转换成实实在在的证明题。

有的老板也许会不服气：近几年异军突起的独角兽企业那么多，哪一家的老板没给员工“画大饼”呢？但事实证明：这些成功的创业公司老板从不“忽悠”员工，他们描绘的企业前景是他们本人真正相信的，也是通过实际行动去证明的——他们真正做到了“知行合一”。

如今的很多老板都知道，提出“知行合一”的是王阳明；但他们并未读过王阳明的传记或原著，不知道这四个字的真正威力。在管理企业时，他们更多强调把自己的“知”灌输给员工，却很少带着员工一起“行”。

“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成。只说一个知，已自有行在；只说一个行，已自有知在”。王阳明的原话其实也不难懂，知与行，只是说法上有两分，本质上就像一个硬币的两面，是一码事。

王阳明的一生就是对“知行合一”的最佳注解。他本是一介书生，却能在短短43天内（1519年农历6月15到7月27日）集结起一支“杂牌军”，平定宁王朱宸濠精心筹划10年的叛乱，靠的就是“知行合一”。

朱宸濠在江西起兵，王阳明则作为南赣巡抚奉命前去福建平定兵变，完全可对此不加理会，以求自保。但王阳明对内心的“良知”践行到底，更以自身行动激发当地官民的良知，团结各方、共同平乱。比如，利用“围魏救赵”的策略攻下朱宸濠的老巢南昌城后，他一边开仓赈粮安抚百姓，一边以雷霆手段整肃军纪，同时以既往不咎的宽容措施收编朱宸濠留在南昌的部队。几日内，南昌城内就迎来了军民齐心、秩序井然的大好局面，来自各地的“杂牌军”也逐渐有了统一的目标。朱宸濠却被端了老巢，慌不择路，溃不成军。

商场也如战场。老板的战略要“行”，就要在企业目标和员工需求之间找到“最大公约数”，并据此拿出切实可行的措施，激发员工的认同感和进取心。

具体的“行”应该落在员工成长

员工需要什么？“钱多活少离家近”的工作毕竟是天方夜谭，企业把员工舒舒服服地养起来，最终会害得员工被社会淘汰。在知识型员工的人数日益增加的当代社会，越来越多企业认识到，员工需要的是不断成长；企业必须团结全员共同成长，以实现经营可持续。

有一家民营企业老板的做法近年来引起了各界关注，员工敬业度和满意度均不断提升。“通过关爱感化、教育熏化、制度固化和专业强化，让我们的员工实现物质精神双丰收，事业生命双成长。”创业23年来，他很少空谈道理，而是投入大量人力、财力，团结员工把以上措施“行”在实处。

这位与众不同的老板就是方太集团董事长兼总裁茅忠群。他经常对其他企业家谈起，关爱员工是第一位的，而关爱需要实实在在的成本。在方太，员工享有近50项关怀福利措施，涵盖日常生活、各项保险、文化娱乐、健康保健、情感心理等各方面。参考马斯洛的需求层次理论，这些关爱措施最终指向员工的安全感、归属感、尊重感和成就感。

“关爱是为了教育。”茅忠群从孔子在卫国巡游的典故得到启发，国家对于人民要先“富之”，然后“教之”，企业对于员工也要先关爱再教育。这样一来，员工才会相信企业的教育不是单方面的灌输。在方太，教育还被严格地和培训区分开来。因为茅忠群认为，前者是开发心灵和智慧的工程，后者是开发知识技能的工程。教育不需要开考卷、写心得，而是通过领导干部以身作则，员工也逐步做到“知行合一”，把理念转化为内心认同和实际行动。

在强调情感认同的关爱和教育基础上，茅忠群并没有忽视制度和培训的作用。通过行为规范、奖惩机制等制度，以及有针对性的培训和考试，督促员工见贤思齐、不断成长。

正是点点滴滴的幸福成长，让员工在看似枯燥的工作中找到了个人价值，把个人奋斗团结在企业总体战略之下。方太集团的员工中不乏出身平凡却成功逆袭的榜样。

比如，水槽洗碗机打磨师傅刘永泉本来是鄱阳湖上的一位渔民。进入方太后，他在看似机械重复的打磨工作中寻找精益求精的窍门，将打磨误差控制在0.2毫米以内，相当于两张A4纸的厚度。现在，他带着全家在宁波安居乐业，培养了许多徒弟，还被授予宁波市“港城工匠”等荣誉。“我取得了未曾想到的成就，赢得了未曾想到的尊重，收获了未曾想到的幸福”。刘永泉这样总结自己的幸福成长。

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