激荡三十年,家居行业风起云涌。这期间,有政策鼓励的蓬勃岁月,有消费激增的黄金阶段,有外部冲击的动荡年代,也有市场变革的洗牌时刻。时势造英雄,总有一些企业慧眼如炬、抓住时代的脉搏,或高瞻远瞩打造品牌荣耀,或蓄势爆发抢占市场份额,或顺势而生开创新模式、新纪元。
齐家网作为互联网家装平台第一股,拥有十余载行业积淀,5000万精准装修月活,集结品牌、装企、设计师、供应链等诸多资源打造家居生态化场景。为了进一步促进行业多方共荣,探寻行业发展新气象,齐家网特别策划2019年大型主题系列专访栏目——行业洞察,专访行业前沿掌舵人,总结上半年发展经验与心得,探讨企业应如何在下半年持续发力,行业如何借势而上、深化布局,共话未来!
【采访嘉宾】:浙江顶善美集成吊顶有限公司总经理 王效春
齐家网:王总,感谢您接受齐家网专访。您如何看待集成吊顶行业目前的发展现状呢?2019年已经过去大半,顶善美的发展情况是怎么样的?
王效春:集成吊顶行业高速发展大概有13、14年左右的时间,在2018年下半年发展速度放缓。其中的原因来源于很多方面,比如精装修房、全屋吊顶产品的冲击等等。顶善美公司是一个专业研发与生产集成吊顶产品的品牌,在集成吊顶深耕13年,我们的产品在市场上也是比较有优势的,与此同时,公司在营销管理以及培训等方面也做得比较到位。2019年上半年的表现跟去年同期相比基本持平,我们对自己的表现还是相对满意的。
齐家网:顶善美在2018年建成了新厂房,2019年已经投入使用,目前新厂房的情况是怎么样的呢?
王效春:目前新厂房在生产、制造、研发等方面已经全部投使用,为我们进一步的发展创造了更大空间,不过距离我们心中的要求还有一段距离,所以我们在下半年对商业模式进行了改变。
齐家网:您可以向我们具体介绍一下商业模式的改变吗?
王效春:在整体大家装、精装修的前提下,企业的思路也要跟着国家发展大趋势的改变而改变。在这十几年的发展中,顶善美逐渐形成了自己的优势,全国门店数量达到数百个,渠道优势明显。我们要充分发挥自身的渠道优势,不仅在吊顶品类方面进一步扩大销量,更为相近品类产品的扩张做好准备,并确保新品类的开发不会影响到吊顶产品的继续发展。
齐家网:具体扩展到哪些品类呢?
王效春:目前计划有五种品类,分别是:背景墙墙面、智能锁、高端晾衣架,后续我们还将开发浴室毛巾架、阳台空间定制。大概是上面的五个品类。
齐家网:现在集成顶墙也是集成吊顶行业发展的一个重要方向,很多品牌都在做这一方面的产品。您如何看待这个品类的发展趋势呢?顶善美有什么样的优势?
王效春:首先,集成顶强这个方向我认为是对的。在未来,快装、整装的大方向一定是老百姓喜欢的,但是怎么走,我觉得各个厂家和品牌都有各自不同的道路。
具体到顶善美,我们不会把顶墙这块市场一口吃掉,而是先从背景墙产品切入,通过在背景墙这个领域耕耘几年后再往外扩张,我们想一步一步地踏实走稳。
当然这里有一个前提,我们的集成吊顶产品必须继续走专业化的道路,做让大部分消费者喜欢的高性价比产品,在这个基础之上,我们会延伸到其他几个品类。在终端市场层面,并不是这么简单地把新品类的产品嵌到专卖店去,而是采取另外一种商业模式。
顶善美接下来会做的事情叫“新征程新模式”,我们提倡一种轻创业,让经销商在开顶善美专卖店的时候,并不是单纯的吊顶专卖店,而是融合多种品类的综合型店铺。作为厂方,我们会拿出几个品类单独做直营店。采取这种轻创业、小投资的模式,相对回报会比较快,在现阶段也可以从较大程度上规避风险,是非常好的渠道开发模式。
与之前150平方米的店铺面积、投资门槛30万到50万的标准相比,这是一种经销商加盟开店的新模式,现在这个成本降低了很多,但我们的产品依旧非常专业,依托吊顶类产品的核心竞争力,再扩展到其他品类就相对容易。
齐家网:当下,家装整个空间定制已经成为行业发展趋势,比如传统的定制衣柜企业开始做全屋定制产品,卫浴企业开始做整体卫浴,整体空间定制必将会抢占传统装修公司的市场份额。您认为未来中国家居行业的方向是怎样的呢?
王效春:我觉得在未来,中国家居行业的方向一定是不断满足消费者的需求。第一要快,就是施工工期要短;第二要没有污染,安全环保;第三要帮消费者降低成本,要性价比高的产品。这也是我们品牌的发展目标。
首先,我们扩充背景墙面产品,以及上下供应链整合,选择的都是性价比较高的产品。在保证产品品质的前提下,降低产品成本。其次,我们要做环保的产品。再次,要尽量缩短装修、安装的时间,缩短用户等待的时间。我们认为,这所有的一切都是围绕消费者的切身需求,必须要满足消费者不断变化的需求。
变是永恒的主题,在这个过程中,时机尤为关键。要顺应大势,不急于变,而是要稳中求变。
齐家网:随着互联网技术的发展,消费者购买决策受到互联网平台的影响,其购买习惯发生了巨大变化。您如何看待互联网平台对于品牌推广的作用呢?
王效春:我觉得互联网对于品牌推广意义非常重大。在顶善美2020年整个预算决策中,将加大对于互联网平台的投入。
5G时代已经到来,智能化也是一个重要发展趋势。我们目前也在逐步研发智能产品,比如智能锁和晾衣架,以及其他品类的产品智能化,让使用体验更加便捷、更加美好。
互联网平台对于购买行为的促进作用也非常重要,我们也会做好这个方面的服务。2020年我们会在互联网平台加大力度,减少部分传统渠道的投入。顶善美会在今年的12月12日全国经销商年会上,正式宣布2020年的决策及具体落地方案。
对于未来的发展方向,我们的思路很清晰。希望稳中发展,稳中求变,依托专业化的强项产品为基础,发展多品类布局。
齐家网:感谢王总接受专访。
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