容联七陌携手好莱客|智能服务中的家居“领跑者”

好莱客成立于2003年，致力于整体衣柜领域发展，行业中率先提出“整体衣柜”概念，秉承专业专注精神理念，将时尚家居潮流源源不断融入中国市场，是引领中国整体衣柜发展的领军品牌之一。营销及服务网络遍布各地，并以强劲的势头继续稳步发展，成为业内颇具影响力的一面旗帜。

容联七陌助力好莱客家具

容联七陌在企业级云通讯服务领域积累深厚，具备很多知名企业的成功经验，为家居构建企业营销与服务中心提供解决方案。好莱客建立了专业的服务体系，率先与专业软件企业合作开发先进的软件设计系统，为顾客提供个性化、体验式设计服务。容联七陌同样为好客莱搭建了专业的服务体系，提供云客服强大的客服系统支撑平台，辅助好莱客在线客服更加高效，“领跑”家居行业。

容联七陌解决方案

1、多渠道一站式服务，量身打造稳定外呼。

2019年我国定制家具市场规模超3000亿元，随着定制家具产品的渗透率不断提高，作为龙头的好莱客家具面临着来自各种渠道的大量的咨询电话，如何提升客服效率和回复速度，清除了客服无效工作，从而提高用户体验？

七陌打通网站、APP、微信、微博、邮件等渠道，为好莱客客服提供智能客服辅助功能，解决客户的各种定制咨询和售后问题，并进行定期的外呼回访，与客服建立良好的沟通和。提高客服工作效率和咨询转化率。

2、400号码，好莱客的专属标识。

好莱客作为家具行业的领跑者，企业形象尤为重要，如何在售前就能建立良好的企业形象？七陌400号码作为企业服务热线入口，不仅全国统一接入，简单、易记、更是好莱客独有的“标识”，帮助迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌。