作为风口产业,定制家居行业在过去几年保持着绝对领先大势的发展行情,吸引了其它品类如曲美、箭牌、东易日盛、富安娜、圣象等家居建材厂商大举入局,就连海尔、方太、碧桂园等家电和房地产商巨头也纷纷跨界而来,由此发展的经销商队伍也日渐壮大。
但是,面对持续承压的国内外经济大环境,面对新冠疫情的突然袭击,定制家居在2020年将如何发展?面对2020年开始的新一轮十年周期,又将呈现怎样的前景变化和发展趋势?身处其中的经销商们,又将怎样企稳和扩张?本文将重点聚焦定制家居行业,并将业绩屡创增速新高的我乐家居作为典型研究对象,从产业横比和企业综合竞争力多维度分析,探索定制家居行业的新可能性。
我们发现,作为高端定制家居的代表品牌,我乐家居背后拥有十大成长逻辑,有望支撑其在2020年开启的定制“新十年”里,稳步提升品牌竞争力和市场份额。
01、定制消费商业新模式,促进家居产业提档升级。
对经销商而言,与家纺、成品家具、厨电、照明等传统家居建材细分品类相比,我乐家居所在的定制家居产业,采用订金形式销售,不压货,几乎0库存,以销定产,新商业变革利于经销商现金流周转和灵活销售。从近几年来看,定制家居店面的盈利性指标和平均增速,同比远高于泛家居品类店面。
02、消费升级进入上升通道,定制家居行业红利持续。
对消费者来说,定制家居兼具可个性化设计、高空间利用性和整体风格统一等多重优点,是新一代趋势性家具消费品。需求端分析,城镇化率提升和人均收入水平提高之下,新房装修市场空间仍在快速释放,叠加二手房和翻新房在内的室内改造、重新装修、翻新、局部定制等存量市场二次装修增量,两者释放的订单量会非常可观。
并且参照欧美国家定制家具60%-70%的渗透率,当前我国定制家具占整体家具市场份额仅为20%-30%左右,行业空间仍然巨大。
03、主板上市公司华东第一股,头部品牌尽享溢价。
随着用户消费愈加理性,定制家居市场将进一步淘汰出清渠道面窄、产品同质化高的中小品牌,市场占有率和行业利润,会向品牌效应显著和品质卓越的头部品牌集中。
市场资源向头部品牌的倾斜态势越发明显,头部品牌的成长潜力越大,从而为塑造品牌力付出的努力就越多。而品牌力一旦形成护墙河,就会同样坚固。我乐家居既是仅有的9大上市定制家居企业之一,又是整体厨柜和全屋定制行业内占据影响力的头部品牌,有望在“大行业,大企业”的格局转变中收获品牌溢价。
04、细分时代来临,高端品牌凸显定位区隔。
众家品牌林立,经销商需要独特的产品,才能在分众市场赢得更漂亮、更容易。目前中低端市场红海泛滥,但中高端家具细分市场,由于产业链附带的产能、工艺、风格、渠道、品牌要求非常高,客户认可度需要时间培养,实际进入门槛较高,因此竞争较为宽松,且目前高端品牌处在稳健增长、时间较长的黄金发展期。
家具制造业整体毛利率在15%左右,但中高端品牌家具毛利率一般在35%左右。作为高端定制家居品牌,我乐家居品牌定位与大众化品牌定位形成鲜明区隔,品牌溢价来自于产品设计、品牌维护、材料研发、渠道掌控所产生的的附加值,目标用户主要是城市中产和新中产高净值人群。
05、审美升级驱动,原创专利设计构筑产品护城河。
审美升级之下,消费者对定制家居产品的诉求,正在从单一的功能,向品牌+颜值过渡,“打开门来好用,关起门来好看”的产品在店内上样,就是对消费者最大的吸引。我乐家居基于欧洲设计师以及百余名国内优秀设计师团队,将产品的品相做到行业领先,每款产品注重原创专利研发。产品更新换代快,“人无我有,人有我新”,从而避免固化和竞品趋同,激发销售活力。
06、立体式品牌推广,增强销售说服力。
我乐家居一直将品牌建设置于战略高度来重视,持续提升品牌形象,加大品牌运营以及业务宣传投入。2018年,建立纸媒、广播媒体、户外媒体、网络媒体、新媒体等多层次全媒体整合覆盖,结合明星高圆圆的品牌形象代言,增强了我乐家居在品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度方面的沉淀和积累。
2019年,又借助线上活动与终端消费者保持互动,传播公司企业文化、品牌知识;同时增加重点城市的广告聚焦,综合运用主题活动、促销活动等方式,提升品牌形象宣传力度,有效推动经销商销售规模的增长。
07、高科技先行,工业4.0决胜信息化未来。
好的行业、好的商业模式、好的品牌,更需要能支撑销售增长的强大生产实力。目前,有大型柔性生产能力的定制家居企业屈指可数。而我乐家居拥有德国IMA智能柔性定制生产线,实现了从引流、售前、合同、订单、采购、生产、入库、发货、送货、安装、验收、售后的全生命周期管理。
(我乐家居工厂生产线展示)
江宁和溧水两大工厂,是我乐家居的“坚实后盾”。江宁的“我乐中国生产基地”是一个集“信息化、高速化、自动化、智能化、立体化”五化一体的生产基地;位于南京溧水的我乐2025智造基地,总投资约四亿元人民币,总体建筑面积达11万㎡。此外,我乐定制云设计实现设计、效果、精确报价、一键下单,让设计和画图数码化,并持续优化软件,最终目的,是彻底解放设计师时间,解决经销商对设计师的依赖,优化门店资源和效率。
08、环保至上,屡次开创环保工艺先河。
环保至上,是我乐家居对产品的基础要求。我乐家居是唯一一家将板材“E0”级写进合同的定制家居企业,早在2010年我乐家居就曾率先发布柜体板材“E0”级环保标准,甲醛释放量为≤0.06mg/m³,比国家“E1”标准(甲醛释放量≤0.124mg/m³)更严苛,广受市场及消费者的认同与青睐。此后,“E0”级标准逐渐成为定制家居行业头部品牌的标配。
09、战略管理与时俱进,“二次创业”成效斐然。
方向对了,世界就对了。对经销商而言,品牌方在产品、营销、品牌、服务等各个层面的战略打法,事关终端生死存亡。近些年,我乐家居的各项战略方向与时俱进、成效斐然。
例如主营业务方面,在夯实整体厨柜业务之外,我乐家居2017年开始全面发力全屋定制产品线,2020年正式进军护墙板市场。通过与方太电器等知名品牌的联合,引入家电、软装家具等配套品的交叉带单,协同销售效应显著。其中全屋定制产品营收,从2016年的1.2亿增加到2018年底的4.9亿,增速超过400%,有效带领经销商进入“二次创业”新征程。
2014年-2018年我乐家居品类收入分布情况(亿元)
10、“设计让家更美,科技让美实现”。
在我乐家居副董事长、总经理汪春俊的愿景里,他希望让消费者在一个品牌、一个专卖店,通过一个设计师,用一个软件,在一个智能工厂,一站式地完成从厨房、客厅、餐厅、书房到卧室的整个全屋家具的选购、设计和定制。在此愿景之下,如今的快速发展,只是一个起点。
面对2020年开始的新一个十年,我乐家居将继续秉承“设计让家更美,科技让美实现”的使命,坚持客户导向,坚持与经销商协同创新,积极进取,做战略发展的规划者、做改革创新的先行者、做转型升级的实干者。面对机遇和挑战,我乐家居既有任务书,也有时间表。
结语:选择比努力更重要。是否入局定制家居行业?经销什么品牌?就如同谈恋爱一样:和谁在一起?能走多久?完全取决于双方。最重要的是,双方始终相互扶携、共同成长。如此,离修成正果不远矣。
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