服务升级 四季沐歌 “315” 交出暖心答卷

今年的“315”无疑是特殊的。面对席卷全国的新冠肺炎疫情，如何保障消费者的权益成为每个企业的重要课题。用心服务亿万家庭，无论疫情下还是普通平凡的日子，四季沐歌都在用自己的专业与温度，为客户、用户提供有温暖的交付，用品质服务满足新时代消费者的消费需求。

升级服务体系

温暖广大消费者

3月15日作为消费者权益护日，是消费者主张自身的合法权益的日子。一直以来，四季沐歌本着“带走用户的烦恼，留下我们的关怀”的服务理念，为消费者解忧、为消费者服务，成功通过中国商品售后服务评价体系五星级认证，连续13年荣膺“全国售后服务十佳单位”，品牌战略形象已获得权威机构和社会公众的双重认可。

进入消费新时代以来，消费领域日益扩大，消费结构不断升级，满足消费者日益增长的对高品质服务的需求，成为企业转型升级的突破口。随着人们对品质生活要求的不断提高及对健康的关注，四季沐歌从用户体验、卫生安全等角度不断升级优化服务体系，更新服务理念，向消费者交出一份可圈可点的“暖心”答卷。

 服务不止315 

用心温暖365

2020年初，面对突如其来的疫情，四季沐歌第一时间加入共同战“疫”队伍，用自己的行动诠释着一个企业的担当和责任感。为保证疫情期间每个用户安心居家，上千名四季沐歌服务工程师春节在岗、随时待命，确保及时为每个家庭提供全面服务。从进行体温检测、全程佩戴医用口罩，到按照消毒技术规范对设备、所到之处进行有效消毒杀菌，从进门到更换完太阳能，四季沐歌工作人员的全流程操作让人安心、放心。

四季沐歌构建起的五星级的售后服务体系，在人们对品质生活要求的不断提高的当下，进一步从用户体验、卫生安全等角度升级优化服务体系，为客户、用户提供有温暖的交付，以高品质服务满足用户高标准的需求，让每一天都变成315。

品牌护航

悦享美好生活

专注清洁采暖·热水20年，四季沐歌通过持续不断的创新创优，努力凝聚自身的核心技术，做好产品，做优项目，不断推动四季沐歌品牌向价值链中高端迈进。

作为行业领军品牌，四季沐歌是中国航天事业战略合作伙伴，在热水和采暖领域已扎实累计了20年的丰富经验，雄厚的企业实力让四季沐歌品牌在消费者心中具有极高的认知度，成为值得消费者信赖的中国品牌，为全面实现消费者权益和新时代美好生活保驾护航。

行动，始终是最好的作答方式，维护产品质量和品牌口碑的每一天都是“315”。只有服务时刻都在线，才能在不断更新的消费环境中，赢得主动、赢得优势、赢得未来。