中城搬家：高端搬家服务进入寻常百姓家

（本刊讯，作者：莫村，编辑：吴燕）高端搬家服务过去都是服务外资企业高管以及富裕阶层的，普通老百姓很少能够接触到高端搬家服务。过去，高端搬家服务的费用标准很高，相同立方数的情况下，高端搬家的收费是普通搬家的5倍以上。

中城搬家是上海高端搬家领域的标杆企业，他们创新性地把过去普通消费者难以企及的高端版服务带进了寻常百姓家。这主要源于中城搬家的四大服务套餐——基础搬家套餐、全屋搬家套餐、全席搬家套餐和仓储搬家套餐。

四大套餐几乎能够满足所有客户的搬家需求，每个套餐提供的服务都是高品质的。不同之处只在于服务项目有别。在过去，选择高端搬家，客户就必须购买小件物品的整理和包装成箱的服务，费用自然就会很高。

但是，我国的国情不同，消费者希望获得高品质服务，而同时他们又想尽量把自己能做的工作由自己来做，目的就是减少搬家费用。在过去，这是不可能的。因为高端搬家较高的利润来源就是物品整理和打包服务。客户自己做了这部分工作后，搬家公司就无法获得较高的利润。结果就是高端搬家会拒绝这种服务要求。

中城搬家创新性地改变了这一局面，他们提供了完整的细分服务项目菜单，每项服务都是高品质的，客户可以根据自己的搬家需要和搬家预算，自由选择服务项目。如此一来，客户就可以参与到搬家服务中来，他们可以完成自己力所能及的工作，减少搬家公司的工作量，从而减少搬家支出。“让客户参与到搬家服务中来，尽量把力所能及的工作由自己来做好，这样就能减少搬家费用”是中城搬家的核心理念。许多客户纷纷反映，“中城搬家的模式符合国情，让我们在普通搬家预算的情况下，也能享受高端搬家的服务。”（以上文字节选自《上海优秀社区服务巡礼》

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