一直以来,小天儿采访了无数个天津力天装饰的设计师,而这次的张浩琦老师,却给我的印象更深,他不严肃,很喜欢开玩笑,做事情一丝不苟,非常认真,与他交流,让人舒服又很放松。但张浩琦老师却认为,自身的缺点有很多,而经历了种种事情之后,这些缺点便被慢慢的消磨掉。
试着改变自己,才能提升工作效率
作为一名力天人,就要有时间和效率的意识,所以一直遵循着“马上就办,办就办好”的原色,而对于我来说,以前的我有很严重的拖延症,但自从做了设计师,就慢慢学着如何把拖延症改善掉,因为这确实会给我的工作带来很大的麻烦,设计师所做的事情比较琐碎,可能随时随地会出现各种各样的问题,久而久之,便把拖延症扔掉了。
现在的我,只要出现问题,就会马上解决,不管是客户提出的需求,还是工地出现情况,又或是在工作中出方案、作图等,都能做到马上就办,从而提升工作效率,客户的满意度也会更高。
把客户的家当成自己的家,把客户的想法变成自己的想法
既然客户放心的把房子交到我的手上,我就要全心全意、尽职尽责的去完成到最好,获得客户信任。
首先就要切身实地的站在客户的角度去考虑,把每一个客户的房子当成自己的房子,把客户的想法变成自己的想法,充分满足客户的需求后,客户对未来的房子,也会有个美好的想法和期许。
公司经过20多年的演变,给客户带来更省心的体验
对于一些手头资金比较紧张、预算不充裕、或完全对装修一窍不通的客户,这时候所需要的是找正规大型装修公司来进行服务,力天装饰经过了20多年的演变,系统非常完整,各个环节不用浪费时间,只要客户提出要求,设计师就能满足,并达到理想的效果,给客户带来更省心的体验。
针对公司的优势方面,张浩琦老师在采访中谈了很多,从工程质量到售后服务,都无需客户太过担心,在施工过程中,不仅会在工地现场匹配监理,设计师还会定期盯质量、盯工期、盯工地,后期不管出现任何问题,都能快速解决,把更多的便利给到客户。
除了谈公司的优势外,张浩琦老师还谈到了自身,正因为他乐天派的性格,每次与客户进行沟通都非常的愉快,他说谈一个客户就像交一个朋友一样,哪怕不成功,他也相信“失败是成功之母”的道理,会从中吸取到经验,改善自己,重新出发!
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