客服和项目经理都很负责，每次沟通都及时回复，做事积极主动，服务意识很强，不会敷衍了事，整个装修过程的服务体验超出预期。施工工艺严谨，用料透明，每一个工序做完都会通知我们验收，没有偷工减料的情况，施工质量靠谱，完工后房屋质感很好，值得推荐。

对比了苏州好几家装修公司，最后选择居简装饰，整体装下来体验很不错。是苏州本地的装修团队，不靠过度营销，大多靠老客户口碑。前期报价清单写的很清楚，没有玩文字套路，施工过程也没有莫名的增项。 设计师会结合我们的生活习惯调整方案，不是一味照搬效果图。项目经理响应及时，工地群里会同步施工照片，平时上班忙不用天天跑现场。遇到小问题沟通反馈都很爽快，能积极给出解决方案。工人手艺踏实，细节处理到位，完工落地效果和预期差别不大。