齐家网《疫后家装消费趋势报告》:第三方角色提升家装体验

近日，齐家研究院联合太平洋家居网发布了《直面新未来，“疫后”家装消费趋势报告》（以下简称《报告》），该报告基于海量的用户数据、用户问卷调查和权威第三方大数据，对消费者在后疫情时代下的家装消费变化进行全面的分析研究，旨在研究家装消费领域的新变化、新需求和新机遇，预判未来家装消费的趋势，为装企该如何进行战略选择和实践给出具体建议，给家装行业增长带来新的启示。

《报告》指出，随着新冠疫情管控政策的全面放开，人们在家装消费中的变化也是显而易见的，在房屋装修预算、装修模式的选择、线上消费体验、装修知识学习等方方面面都会有所体现。

软装分派系，提高居家幸福感

疫情三年的反复改变了人们的生活习惯，尤其是居家让用户对家居环境有了更深层次的理解，改善居住环境是用户提升幸福感的主要方式。除了传统的装修模式外，部分用户还会通过“更新软装”等方式自主进行住宅改造。

《报告》数据显示，收纳类产品的购买升速稳居第一，空气净化器、洗碗机的购买升速分居第二、三位。前三类产品所代表的消费理念也被视作是疫后家装用户在软装添置上的主要派系，首选收纳即“实用派”、首选净化器即“健康派”、首选洗碗机即“懒人派”。此外，榜单上还出现了浴缸等享受型产品，在疫情防控进入常态化之后，居家时间的增长让空间的办公属性、休闲属性进一步增强，人们迫切需要更多高品质家居产品的使用来带动居家生活的舒适性和便捷性。

第三方登场，提升家装体验感

软装产品的购置可以解决用户们的部分问题，但更多时候需要对原始空间的再度规划、改造。随着用户越来越重视装修中的服务体验，越来越多的“第三方角色”登上家装舞台，帮验收、帮管工程、帮管材料，以小成本订购专业服务，从而保障家装交付品质。

其中，第三方监理、装修管家和装修保险成为齐家用户反馈中最多订购的三种家装服务。第三方监理包含了家装工程全流程验收，能够针对性地解决用户在隐蔽工程、后期维护方面的担忧；而装修管家是不少小白型用户的选择，能够提供全方位的保姆式服务，即使用户对装修全然不了解，也可以放心选择。而随着自主装修的用户量增加，材料管家等建材咨询类服务的订购量也水涨船高。

持续了三年的疫情防控让不少城镇居民的居家时间大幅提升，人们在居家工作和生活中开始 更多地关注到居住的舒适性和实用性，关于家装的消费也更趋于理性。根据《报告》显示，2022年的家装消费十大热词前三位为：环保建材、厨房局部焕新、高性价比，同样上榜的还有快装、大牌平替、简单实用等热词。

疫情的放开推动了经济和消费的快速回暖，但对于家装家居等大宗消费来说刺激效果相对有限，人们的消费支出短期内仍将保持谨慎。不过随着高品质软装和第三方角色的愈发普及，人们的家装模式势必会更加精致。