齐家100面锦旗背后：信息化管装修,线上随时看进度

钟先生将一面锦旗送到了齐家博若森福州门店，感谢齐家博若森给他装出了一个理想中的家。他对齐家博若森的设计、施工都非常满意，最重要的是齐家博若森依托信息化技术来管理，可以随时随地掌握施工情况，让钟先生省了不少事，“确实是一项物超所值的服务。”

“原来一个小小的摄像头作用这么大。”这是钟先生在装修过程中最大的感慨，他在去年10月份开始装修，房子是120平的三室两厅，而装修公司则选择了当地名气较大的齐家博若森。在最开始接触装修公司的时候，业务人员就强调过公司的技术实力，不过钟先生其实更看重齐家博若森的服务品质，直到装修开始一段时候后，他才发现云监控系统带来的好处。

钟先生口中的“好处”主要是指云监控系统可以省时省事，因为是旧房改造，钟先生不得不另行租房。为了省事，钟先生将部分大件家具留在要装修的房子里，“免得搬来搬去，不仅麻烦，磕磕碰碰也得不偿失。”钟先生担心装修的时候会损坏家具，所以时不时都会去房子里看看情况，有一次因为公司的事情要出差一周，项目经理提醒他可以用线上方式实时了解装修动态，“当时出差都放心了许多，直接可以在手机上看到装修的情况。”

除了依托信息技术之外，齐家博若森的优质服务还体现在多角色协同参与和施工验收方面，通过采取设计师、装修管家和工长等角色一起服务客户，也就是这三类角色自始至终服务一个客户，直到项目完工。在后续项目的施工中，设计师李先生还就材料的采购、设计效果等一系列环节给到钟先生建议和帮助，这让钟先生对齐家博若森的设计服务有了超预期的感受。

另一方面，齐家博若森的高品质施工恰恰源于齐家博若森一级施工不发包的原则，工长平均8年以上行业经验，考核通过后上岗，自有化专班工人（安全文明班组、专业防水班组、微尘施工班组），定期培训，保证施工质量。同时，齐家博若森还有24项革新工艺，保证施工品质，打造符合时代潮流的新家。

齐家博若森是齐家旗下自营装修品牌，成立17年来已服务超10万家庭。齐家博若森拥有近千名平均从业7年以上的设计师、专业的工程管理人员。品牌导入互联网+标准化的一站式整装概念，提出了适用于不同家庭的整装套餐。通过自主研发线上智能管理系统，解决了业主在装修过程中存在的不可控，过程不透明问题。集团供应链保质保价向业主提供包括主材、辅材、洁具、电器、软装等。自06年创立以来，博若森多次获得全国住宅装饰装修行业百强企业等荣誉，是“套餐式装修”“工厂化装修”“智能管理打造全程服务”等行业新概念的实践者。