齐家网《2023年家装从业者洞察报告》： 新业态生力军重塑行业风貌

提起家装行业从业者，很多人的认知还是停留在设计师、项目经理、工人、监理等阶段。而随着科技进步和生活品质的提升，家装行业在市场需求的驱动下正呈现出一股新的变革潮。

近日齐家网联合网易新闻家居频道发布了《2023年家装从业者洞察报告》（以下简称《报告》）。报告指出，近年来以年轻人为主的新业态从业者不断涌入，家装市场风向标已悄悄转入新方向。

家装市场风向标转入新方向，新业态涌入

《报告》显示，新鲜的家装职业角色主要有：家装主播、智能家居设计师、家居测评师、家装陪跑专家以及线上装修顾问等。据统计，他们主要分布在广东、江苏、浙江、上海、山东等经济较为发达的地区。

相较传统从业者，新业态从业者年龄区段更为年轻化，20-30岁的青壮年占最大比例。相较于家装行业的“老司机”，他们似乎更能适应新技术和市场变化。

虽然新业态从业者比例仅占据家装从业者1.3%，相较于传统从业者还是小众，但他们的影响力和前瞻性思维正在慢慢改变行业的现状。

新业态迎合消费需求，不缺“五边形全能战士”

新业态迎合了消费者对新时代、新生活的追求，通过高品质、个性化的服务满足市场需求，同时，他们也利用新技术，打破传统家装行业的服务模式，创新消费体验。

具体来看，他们为消费者改善了以下几个方面的服务体验：首先是审美水平的提升，他们紧跟时代趋势，为消费者提供了更多元、更现代的装修方案；其次，他们稳扎稳打的专业素质，不仅在设计理念上创新，而且在技术上精益求精；再者，他们将心比心的高情商，理解消费者需求，给予适合的建议；紧跟的是严格把控的时间观念，确保施工进度不误工期；最后，他们有丰富多样的案例经验和精益求精的责任态度，每一项工作都力求完美，甚至有些从业者还兼具风水知识，以确保家居环境和人的和谐共生。

传统从业者拥抱新业态，积极适应新变化

与此同时，《报告》还指出，这批新势力给业内带来了一次深刻的观念震撼，使得传统从业者开始反思自身的服务模式和技术水平，也推动他们勇于改革，提升自身的服务品质和专业素质。在新旧交替的过程中，传统家装从业者正在尝试融合新兴业态，加大对新技术、新模式的学习和借鉴，逐渐接受并适应这一变革。总之，随着新业态从业者的加入，家装行业正在经历一场深度的变革，以满足消费者日趋多元和个性化的需求。

无论是新兴的从业者，还是传统的行业内人士，承载着消费者对美好生活的向往，他们将共同书写家装行业的新篇章。