随着传统销售旺季“金九银十”的到来,家居企业纷纷摩拳擦掌,想借此机会预热2011年下半年的市场,于是,一进9月,各大家居卖场、建材商家争先恐后地将降价、抽奖、让利等一系列促销政策摆上了台面。然而,面对2011年动荡的市场大环境,今年的金九银十能否重现往年风光?家居企业除了大打价格战之外,是否就难出新意来应对市场的风云变幻?相信在这个9月,这不仅是商家需要面对的问题,也是整个行业需要认真思考的课题。
价格之战烽烟弥漫!商家表示很无奈
从8月底开始,家居市场上各大卖场商家便开始齐齐出招,抢占金九银十这个黄金市场:红星美凯龙以“花一天时间 省一年工资”为口号,消费者凭借幸福护照不仅可以享受到多重优惠,还可参加总裁签售活动,最高直降21%;居然之家双节盛惠,不仅赠送购物现金券、升值卡,还有液晶电视、电脑等豪礼为消费者助兴双节;此外,元洲装饰“千年等一夏 幸福来敲门”的千人大集采活动以及华耐美家团装会也纷纷加入到促销大军之中,再加上众多建材产品的超低折扣,虽然传统旺季才刚刚到来,但众商家早已按捺不住,各式各样的打折让利接踵而至,令消费者应接不暇。
据搜房记者了解,虽然家居市场的建材商们都在大搞促销,但其中也不乏有一丝无可奈何。正如欧琳天津地区代理商韩冰所提到的:“促销是必不可少的营销手段,运用得好的话事半功倍。目前市场到了洗牌的阶段,这不单单是房子上市多少决定的。一些品牌要站起来,另外一些要倒下,这有被动选择的因素,也是主动选择的结果。下半年,我们会有一系列令人眼花缭乱的促销活动推出,力度也是前所未有的。为了迎接这次挑战,我们做了充分的准备,包括产品促销政策和大量的商品准备,但更多,我们会通过加强研发和人才梯队的建设来促进企业自身的转型升级,走蓝海战略。”由此可以看出,无论是主动加入价格战还是被动卷入价格战,家居市场的这一现象已经无法逆转,令商家只能“随波逐流”。
促销真是救命稻草?消费者未必买账
和往年相比,2011年的家居市场受到国家政策调控、涨价等多重压力,显得更加疲软。因此,面对如此艰难的市场环境,商家更是把更多的赌注压在了“促销”的身上,希望通过让利的手段来吸引消费者的注意。但实际上,越是市场环境不好,消费者的观望情绪便越发浓烈,不会轻易为价格所左右。因而,在2011年金九银十到来之际,促销这张牌还能否奏效,还是未知之数。
搜房记者在走访各大卖场时对消费者进行了随机采访,记者了解到:虽然当下促销活动漫天飞,但消费者还是十分理性的。大家在购买之前不仅要看价格,更重要的还是关注产品和品牌。倘若产品不适合自己,那么即使价格再低廉,消费者也不会买账。由此可以看出,随着家居市场消费者的消费理念和消费心态越发理性,单一的降价已经无法满足顾客对于家居用品的高要求。相反,如果产品能够满足消费者的个性化需求,即使价格偏高,还是会有市场。
归根到底,促销降价只是商家吸引消费者的一个手段,而消费者是否会因此而下单却是另一回事儿。毕竟家居产品都是日常生活的必需品,和价格相比,消费者在选购过程中更多关心的会是产品质量以及后期服务。是选择低价格质量一般的产品?还是选择高价格高品质的产品?或是低价格大品牌的产品?相信在每一位消费者的心中都有一本帐,而商家能否在价格、质量、服务之间取得一个平衡,使其能够满足消费者的需求,就要看各自的本领了。
逆势突围依靠什么?品牌价值说了算
2011年家居市场的金九银十能否重现往年风光?许多商家在谈到这个问题时都略显底气不足。正如宜家宜装饰总裁安卫在提到金九银十所表示的:“我们讨论过今年的金九银十,传统来说上半年占到4成,下半年占到6成的销售额。但目前这种观念已经基本被打破了,3月份比4、5月份确实要好,说明已经打破传统观念了,没有真正意义上的旺季,也没有真正意义上的淡季。经济方向的发展不知道是一个“L”型,还是“U”型还是“V”型,按我们讨论应该是“U”型,触底一段时间后再反弹。”由此可以看出,在市场环境风云变幻的今天,传统旺季与淡季的分界线似乎已不再那样明显,面对这样的情况,如何重新规划自己的营销之路,似乎是所有家居企业所面临的难题。
而价格让利作为企业营销手段的一种,从短期来看,的确可以帮助企业谋得一些利益;但从长远来看,促销的成功与否是以产品和品牌作为依托的。正如欧亚达区域总经理谈津伟所提到的:“中国目前很多家居的产品,我相信也是背离了一些市场的需求,也背离了市场的价值,品牌价值的体现不仅仅在于价格,而是产品价值、服务价值等各方面的集中体现,我相信这样才能够让我们的市场逐步回归理性。”
由此可以看出,面对2011年家居市场的艰难环境,众商家已经开始对自己走过的路进行反思:究竟企业所追求的是什么?究竟品牌所依靠的是什么?究竟逆势中考验企业的又是什么?相信每个企业都有自己的答案,至于2011年下半年,中国的家居建材业如何走出一条漂亮的破茧成蝶之路,让我们一起拭目以待。
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