近日,南京12315中心联合市消费者协会召开了企业12315消费维权联络站、消费者协会维权服务站授牌会议,齐家网南京分站为了进一步提升网站的投诉处理工作,加强网站的诚信体系建设,主动申请成为南京市12315消费维权联络站,经过多方面审核及考察,8月20日,齐家网南京分站正式成为12315消费维权联络站、消费者协会维权服务站。
消费维权联络站的成功授权,加强了齐家网南京分站与南京市消费者协会对于消费者权益保护工作的互动,快速地帮助消费纠纷的及时解决。同时,齐家网南京分站可以借助“12315”这一平台,全面、准确地进行查询、统计有关于本单位的投诉信息,进一步完善产品、改进服务,提高自身在电子商务领域以及客户的信誉度,降低企业的被投诉率。
齐家网南京分公司是2006年成立的,在过去5年的发展中,为南京的市民和消费者带来了一种全新的家居建材采购模式,不仅为南京的消费者提供了更多的选择,同时也让消费者获得了更多的优惠。此次授权是对齐家网南京分公司工作的认可,也是广大消费者给予的肯定,据了解齐家网南京分公司是当地第一家成为315消费维权联络站的电子商务公司。
与此同时,作为主营装修建材的企业,身处这样一个容易引发投诉的行业,齐家网对消费者权益保护的意识一直贯穿在自身发展的始终。齐家网设立的许多机制,如先行赔付、7天无理由退换货、先安装后付款、十倍差价返还等,都在致力于更周全的保护消费者权益。
当今电子商务行业,作为热门领域,已经步入高速发展期。相信齐家网与众多电子商务企业一样,正面临着前所未有的发展机遇。作为电商行业诚信服务的标兵模范企业,齐家网南京分公司坚持不懈,明确企业可持续发展的道路,为南京人民创建了一个便捷、安全、可信的家居建材网购世界。
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