建材装修投诉多 苏州首次为装修工人评级

铺水管、贴瓷砖、吊顶……上周六，苏州市举办了首次装修工人职称定级比赛，来自沧浪区养育巷装饰美居特色商业街10家知名家装公司的40名装修工人参加了4个工种的角逐。各工种第一名将获得沧浪区劳动部门授予的“技能状元”荣誉称号，并获得申请行业高级工的职业资格，通过考核后，即可获得苏州劳动部门颁发的资格认定证书。

活动承办单位、沧浪区南门街道党政办主任朱勤农告诉记者，在近几年苏州消费者投诉情况统计分析中，建材及装修投诉一直位居投诉前10位，由于装修人员数量庞大，而装修行业从业技能资格认证又没有普及，这些都导致了整个装修行业管理不规范与行为难监督。举办一次这样的比赛，是希望能够通过比赛来进一步提高装修工人的工作技能与服务素质，能够逐步将装修队伍纳入规范化管理轨道。

据了解，养育巷2009年被评为苏州市装饰美居特色商业街，目前有40多家家装企业、3000多名家装工作人员。不少企业都有自己的培训机构，但由于没有统一的标准和要求，装修过程产生的不少问题都难以说清。朱勤农介绍，下一步，他们街道将牵头，请劳动部门分批对这些装修工人进行培训和资格认定，所需费用由街道承担，以推动苏州家装产业的标准化和正规化。