家具等大件物品的电子商务前景分析

家具作为大件商品,原本不适合网上销售,但是随着电子商务的飞速发展,和物流能力的提高,家具的网购市场也迅速扩大,当然其中也充满了艰辛。在tbw淘宝首页开店的“爱居家”家具商场的电子商务部门,小编进行了实地探访。办公室内没有摆放任何商品,甚至连货架都没有摆放。不少工作人员待在样板间内上网,小编从其身边走过甚至能听到QQ对话提示音,而对于有小编光顾,工作人员大多也都是懒得回应。

小编遇到一位准备离店的消费者,她的手中拎着一个新的购物袋,出门的时候保安在她出示的小票上盖章进行确认。这位消费者告诉小编,购物袋内装的是她刚刚购买的一个枕头,店内现货进行销售,而且是促销。据了解,这款枕头只有在体验店内可以享受300元左右的折扣价,如果在tbw淘宝网进行交易,那么就只能以原价交易,原价约为1000元左右。几位消费者表示,他们只是住在附近顺便来看看,并非专程前来。而诸多的样板间看起来很新鲜,但是繁琐的购物流程打消了他们原本想买一些小件商品的念头。

“家具电子商务将成为大势所趋。”不少业内人士早就放了话,然而种种迹象表明,电商之于家具依然障碍重重。无论是配送货品的不及时,还是退换货品的艰辛,又或是配送费用的无依无据,这都让寄托网购的消费者捏着把汗。是大件儿家具商品不适合网购?还是网购中物流配送环节服务有着无法逾越的难点?家具网购前景迷茫。在体验店内,随处可见折扣的宣传,但是现场提货的依旧不多。而在建材厅,倒是有不少样品可以即时提货。工作人员表示,标有“样品出售”标识的商品,都可以当场付款,当时装车,但是tbw淘宝商城方面不提供免费的送货服务。不少在tbw淘宝商城里购物的消费者表示,阻碍自己在这里进行消费的最大原因就是需要线上交易这一点。因为并非每一个人都是淘宝会员,对于与店主交流、挑选、付费等交易流程不了解,相比普通淘宝商城显得过于复杂,就算价格便宜一些也不值得。

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