深圳家电卖场未现关铺潮 关闭实体店或成趋势

近日，有媒体报道受租金上升与可比门店销售下滑夹击，传统家电营销模式走到尽头。有数据称，苏宁今年一季度关闭35家门店；国美在广州，已关闭几家低效门店。中国家用电器产业协会、全国消费电子渠道商联盟秘书长吴咸建接受媒体采访时预计，国美苏宁今年上半年关店的数量将超过100家。记者就此采访的多名本地相关人士，均认为“末路”说法言之尚早。

深圳苏宁国美门店不减反增

记者就苏宁国美“关铺潮”采访相关企业，发现在深圳并未出现这一情况，相反国美还在深圳新增两家店铺。

苏宁电器公关部毛雅告诉记者，今年上半年苏宁关闭位于侨香路的一家店铺，原因是合同到期。“属于正常的结构调整，关闭的这家店铺面积较小，不能够满足消费者的需求，所以我们没有续约。”毛雅说，今年五一期间，苏宁在光明新开一家店铺。较之关闭店铺，新开店铺面积更大，产品线更全。

同样，据国美电器公关部黄昊鹂介绍，国美在深圳的销售情况一直不错，今年上半年国美在深圳本地并无关闭门店，还在沙井和龙华新区各增一新店。今年下半年，国美电器有望首次进驻盐田区，目前已经选址完毕。与苏宁一样，未来国美在开设新店时，也将偏向于“开大店、开好店”。

针对有数据称国内家电零售额一季度同比下降20%~30%，二季度下降15%，国美电器公关部昊鹂表示，2012年第一季度开始，外围经济有所恢复，中国的家电行业并不像外界所说的那样悲观。最近，受256亿元节能补贴入市、银行降息、房地产回暖等影响，家电零售也将迎来新机遇。

业内称关闭实体店是趋势

“关铺潮”虽还未至，但在业内人士看来，传统家电营销模式未来不太乐观。

深圳铭可达家电中心董事长郑明强对记者直言，关店是趋势，“至少要放缓实体店的扩张速度。”作为一家经营家用电器及配套商品的大型专业商场，铭可达最高峰时在深圳拥有十家卖场，现在只有四五家。

“我们在五年前开始转变布局，从做零售转为做渠道，兴建电子商务物流园，加强物流、仓储等中间环节。”郑明强说，如今，别的传统卖场在零售环节拼个你死我活，铭可达靠仓储、物流保证利润。

在郑明强看来，靠多开门店、大声吆喝就能卖家电的传统模式必须改变了。“电商对传统家电实体店的冲击不可忽视，同样一款产品，网店价格便宜，购物还方便，必然会分流客户。”郑明强说，加上租金、水电、人工等成本上涨，家电实体店利润空间越来越小。

不过，郑明强认为，今年还不是传统大型家电卖场最艰难的时候。“受电商冲击的影响，可能未来一两年会更加显现。”同时，郑明强也提到，在欧美、日本等国，虽然电子商务兴旺，但依然有大量消费者习惯在实体卖场购买家电。“网上购买的比例是在增加，但还不是压倒性的。”

传统卖场加大电商投入

正如郑明强所言，几年来，网络直销模式崛起的力度和速度，直接撼动了国美、苏宁等传统卖场用二十几年打下的江山。无论末路会不会来，何时会来，传统家电巨头电商化是不争的事实。

资料显示，苏宁、国美今年都加大对电子商务的投入，并亮出宏伟的目标。苏宁易购今年销售额要达到去年约60亿元的四五倍，即200亿~300亿元的销售规模。国美网上商城方面，今年将拿500亿元的销售规模，来做架构、人员、技术、物流等业务体系的后台和支撑，由国际一流信息化解决方案公司，打造国内最为领先的信息化系统，更号称今年要争夺国内家电网上销售第一的宝座。

不过，在具体选择合作电商的路线上，苏宁与国美驶向不同的方向。国美坚持实行多品牌运营，不久前注资国美网上商城和库巴网，将库巴网的全部股权收归国美体系，并称短期内库巴的品牌不会消失，国美网上商城和库巴网，将走双品牌的差异化道路。而苏宁易购则没有选择借力其他平台，自己拥有独立完整的运营体系。

苏宁国美“触电”变全百货

值得一提的是，无论苏宁还是国美，传统电器卖场在“触电”后不谋而合变成全百货。

在国美的双品牌战略中，网上商城这个品牌给人的认知是销售家电、3C电器的网站，库巴则扩展到食品酒水、美妆个护等更为灵活的品类。苏宁按照“旗舰店+易购”整体发展策略，苏宁易购与门店共享大采购平台，线上除了销售门店畅销产品外，同时覆盖图书、服装、鞋帽、钟表、首饰等。

对此，电子商务专家、华强北在线副总裁龚文祥解释道，一方面3C、电器等品类的产品毛利太低，对于电商来说短期冲量可以，但是难以赚钱。相比较而言，服装、化妆品等有30%~50%的毛利空间，是真正的赚钱货。另一方面，如果传统电器商“触电”后，线上线下产品雷同，销售难免有所冲突。龚文祥提供了一个数据，由于同样的产品在网店销售价格比实体店低，因此如果线上增加百分之十的销量，那么线下有可能导致损失三到五倍的销售额。“这是传统电器销售商做线上的最大障碍。”龚文祥说。

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