家具以旧换新政策难产下市场乱象

手工匠人春榫

目前“家具以旧换新”正在各大卖场如火如荼地展开，但补贴政策迟迟未出台又给市场增加了不确定的疑云与焦虑。

据了解，北京主要家居卖场在具体操作以旧换新方式上虽存差异，但基本内容大体相同，都是卖场按消费者购买新家具金额的5%给予补贴。

但记者实地走访发现，随着家具以旧换新实施的深入，越来越多的问题也渐渐浮出水面。看似一片“叫好声”的背后，其实藏着不少隐忧。

乱象一：家具以旧换新规则大多形同虚设

按照大多数卖场的活动规定，家具以旧换新有一条“同类商品一旧换一新”的基本原则，但商家在实际操作中，往往并没有遵守这条规定。

在京城某家居卖场内，记者看到一对新婚夫妻正在挑选餐桌，销售人员主动告知目前商场有家具以旧换新的活动，相当于新家具打95折。这对夫妻表示对活动很感兴趣，但家里没有旧餐桌，只有一个废旧的床头柜。“最好拿旧餐桌来换，但我们可以帮你操作，只要有旧家具就可以了。”销售人员称。

随后，记者以消费者身份进一步询问，“如果想买四五件家具，但只有一个旧家具，能否都按95折算呢?”该销售人员表示，按规定是不行的，但店里可以帮忙在系统里“做”一下。在记者再三询问下，销售人员索性说，“实在没有旧家具，拿把椅子来我们也可以给你操作。”具体如何操作虽不得而知，但记者询问了十几家商铺，有近六成商家表示只要随便拿1件旧家具，就可以得到任意件数新家具5%的补贴。显然，“同类商品一旧换一新”的原则对这些商家来说形同虚设。

北京家具协会会长于秀苏在接受新浪家居记者采访时曾表示，家具以旧换新作为一项惠民政策，初衷是鼓励旧家具的回收再利用，倡导绿色的生产方式和可持续的消费方式，这也符合当下循环经济、低碳环保经济的发展理念。

如今多数商家阴奉阳违，更多的只把家具以旧换新当做促销的幌子，这恰恰违背了以旧换新的初衷。

乱象二：明码实价难贯彻波及以旧换新

众所周知，家具以旧换新政策实施的前提是商品必须实现明码实价，否则将无法得到相应的补贴。

为了配合政策的实施，各大卖场从今年初开始陆续推行明码实价。目前，居然之家、蓝景丽家、集美家居等卖场都已基本实现了价格的统一规范。

据了解，8月6日，蓝景丽家自行研发的“单品管理”云平台已正式上线，新系统将对商城所销的每一件家具单品进行品牌、型号、材质、价格、统计等方面进行统一标准化管理。“这是一次全面的升级，也是为了达到相关政府机关对家具以旧换新政策补贴的技术要求。”蓝景丽家企划部经理陆民表示。

明码实价，意味着商品不可虚标价格、随意打折销售，对于遏制家居市场价格乱象有一定作用。记者曾在3月中旬调查发现，尽管多数卖场并无要求，但许多商户都自发地响应明码实价，商品价格均下降10%—20%，多数品牌都表示不再另行打折，除非卖场有活动。

但近日记者再次走访市场发现，明码实价的“热度”似乎已有所下降，除了百强、意风、红苹果等大品牌依然坚挺“明码实价”外，不少小品牌都有或多或少的折扣。

“我们品牌虽然每个卖场标价不一样，但打折后价格都是统一的。”销售人员称。记者不禁想问：既然口口声声说卖的都是统一价，为何不能直接标“实价”呢?

政策迟迟不出市场不确定性风险加大

由于政策迟迟不出台，家具“以旧换新”实施中面临着越来越多操作不规范问题。甚至有消费者称，商家能给消费者的优惠，即使没有参加“以旧换新”依旧可以享受到。这不禁让人怀疑，家具以旧换新难道成了商家一种变相促销的手段?

一位居然之家的销售人员透露，卖场从7月起加强了对于以旧换新活动的审查，防范一些不符规范的交易。居然之家经营管理部副经理孟晓表示，对于家具以旧换新存在的问题，企业在实施的过程中，一直在不断地摸索，目前也在不断地完善与改进。