共同应对经济下行 --2016零供关系/供应商满意度调查报告

综合满意度指数: 3.3 连锁超市:百安居垫底

【BMC调研】2012连锁超市综合满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

摊位市场:城大建材荣膺第一

【BMC调研】2012摊位制市场综合满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

外围市场:收费上涨,服务加强

【BMC调研】2012外围市场综合满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

综合平台电商:多家并列第一

【BMC调研】2012综合平台电商综合满意度指数

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

【BMC调研】2012专业电商综合满意度指数

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

费用指数:

连锁超市:连锁超市收费突破供应商底线

【BMC调研】2012连锁超市费用满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

摊位制市场:建配龙、城大收费最低

【BMC调研】2012摊位制市场费用满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

电商:收费逐年上涨

【BMC调研】2012综合平台电商费用满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

【BMC调研】2012专业电商费用满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

信用指数:

连锁超市:百安居结账周期拉长

【BMC调研】2012连锁超市信用满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

摊位制市场、外围市场:诚实守信,信用良好

【BMC调研】2012摊位制市场信用满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

【BMC调研】2012外围市场信用满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

综合平台电商:天猫领先

【BMC调研】2012综合平台电商信用满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

专业电商: 城团、篱笆并列第一

【BMC调研】2012专业电商信用满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

流程管理指数:

连锁超市:统一管理令人满意

【BMC调研】2012连锁超市流程满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

【BMC调研】2012摊位制市场流程满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

营销指数:

连锁超市:统一管理、单一模式

【BMC调研】2012连锁超市营销满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

摊位市场:营销力求新意

【BMC调研】2012摊位制市场营销满意度指数排名

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表明供应商对其越满意)

细分指标:

费用增长:增长仍有 增幅减少

【BMC调研】2012供应商承担费用变化情况

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

【BMC调研】2012供应商承担费用增幅情况

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

结帐期变化:基本维持不变,特殊情况拉长

【BMC调研】2012零售企业账期延长情况

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

【BMC调研】2012零售企业帐期变化情况

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

资料来源:上海商情-供应商满意度测评办公室

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