水龙头突然漏水 消费者蒙受万元损失

水龙头突然漏水 消费者蒙受万元损失

18日上午,记者来到魏先生位于正阳路与西海路交会处的门店,门店有两层,是二楼和三楼。漏水的水龙头位于三楼盥洗室,已换了新的。

魏先生介绍,2月2日,他将盥洗室的水龙头新换成“东潮”牌水龙头,该水龙头是在不远处一家名为“金牛管业华盛建材水暖”的店里买的。

“2月9日下午1点左右,我来店里看了,水龙头还没事。”魏先生说,但11日他来店里时,发现水龙头一直往外喷水,三楼地板上积满了水,水还沿墙缝和楼梯口流下来,二楼地板上也有积水。

一楼的书店和眼镜店也遭了殃。记者在一楼书店看到,不少被水浸泡的书籍摞在门口。魏先生已赔偿书店部分书款3000元。魏先生估计,自己损失得有两三万。

据魏先生介绍,自己找了商家好几次,“商家说是冻坏的,不关他的事。”

“首先需要弄清楚的是由谁承担责任,如果是冻坏的话,由买主承担责任;如果是质量问题的话,责任则由厂家承担。”山东舜铭律师事务所律师韩念壮介绍,如果协商不成,可以走法律程序。

上述内容不代表齐家意见,不承担法律责任

    相关推荐

    热门评论

    发送

    正在发送