东日易盛董事长陈辉:“互联网+家装”本质是家装

12月5日,在齐家网举办的“2015中国互联网泛家装峰会”上,东日易盛董事长陈辉发表《互联网家装背景下的传统家装企业转型》主题演讲。他认为,“互联网+家装”的本质是家装而不是互联网,“不能创造新价值的互联网家装都是耍流氓”,“不能闭环的家装o2o都是调戏自己”。

在峰会现场,东日易盛董事长陈辉表示,从营销策划,线上引流到线上体验,线下体验,物料的采购,还有供应链、仓储物流、施工管理、售后服务,整个链条非常长。而这个链条中前端的线上、前端的营销和引流,线上体验顶多占20%到30%,甚至不到。线下的部分占70%到80%的分量。

同时,陈辉董事长也指出,互联网公司做家装行业优点和缺点都很明显,擅长互联网营销,但是普遍缺乏家装基因,很难有特别好的线下落地能力。因为装修涉及的环节特别多,比如工程管理就有几百个节点,而工程管理第一步根本不是管工程,而是管设计,从源头上控制好,这些采用痛点。

齐家网创始人兼ceo邓华金也在现场表达的类似的观点。他认为,随着互联网对泛家装行业的不断渗透,传统的撮合交易装修1.0模式已经过时,包含设计、施工、建材等的整体解决方案才是历史的必然。所以,装修平台也必须要在这些方面成为专家,才能很好的服务好用户。

“装修2.0”是齐家网在原有1.0服务基础上迭代推出了互联网装修新方式,其核心是通过去公司化为用户提供省心、专业、高性价比的设计、施工和材料等服务。

在设计上,齐家网精选优秀设计师,对他们进行口碑排名,用互联网的方式进行优胜劣汰。同时,建立一套机制,把设计分为功能模块、空间模块、收纳模块、智能模块等等,让设计师在这个标准流程上发挥它的设计能力,未来,业务型设计师都会演变为专业型设计师。此外,还将通过VR(虚拟现实技术)帮助用户所见即所得的看到设计的虚拟场景。

在施工上,齐家网精选施工队,制定480个标准施工工序,并开发成ERP系统,通过监理和后台远程管理对每一个节点和施工进度进行工具化管理,实现全流程系统化透明。

在材料方面,采用F2C模式(工厂到用户),可以击穿供应链。因为齐家网和大量优质品牌厂商长期合作,在齐家平台上的全部交易也都由齐家统一采购,用户可以借此获得性价比很高的材料。此外,齐家网在全国各地建立中心仓储,使配送更有效率。

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