(黄晖 绘)
近日,中心市区金色外滩小区的业主郑女士发微博称,小区曾发生多起业主被“搬霸”、“沙霸”打伤的事件,12号楼又一名业主被“搬霸”恐吓,并被打伤,微博上还附上了受伤人员的伤势照片。事后,鲤城警方介入调查。据悉,去年清明假期,该小区就曾发生过两家装修材料供应商起纠纷,其间,甚至有一方手持砍刀。该小区众多业主表示,向“沙霸”购买装修材料,请他们搬运材料和建筑垃圾是小区公开的潜规则。
其实,不只是金色外滩小区,有市民反映,不少小区也有“沙霸”,这在新建小区已是大家心知肚明的普遍现象。值得一提的是,“沙霸”疑似与物业相互勾结,不仅材料价格比市场价格高,还禁止或限制业主从外面购买。这到底是怎么一回事,记者就此展开了调查。
业主: 不理会“搬霸”恐吓 装修人员被打伤
5月12日,郑女士发微博称:“位于泉州鲤城浮桥的金色外滩小区曾发生多起业主被‘搬霸’打伤事件,12号楼又有一名业主被打伤,‘搬霸’纠集多人埋伏在停车场出口,持铁棍殴打业主。业主身上多处瘀伤,疑似脑震荡住院观察,左手活动受限,头晕呕吐曾一度昏迷。”她附上的照片显示,伤者腹部、手臂、手背伤痕累累。
“5月10日,他们就到家里来恐吓。”郑女士说,她和大哥都在该小区买了房。那天,大哥家开始装修,由亲戚陈先生负责。因敲下的墙砖不多,他们打算自行搬运。没想到,“搬霸”竟开出4000多元的搬运费。他们没有答应,对方恐吓“可以试一下,不会让你们好过。”
隔天,陈先生将建筑垃圾从楼上运到地下室,准备到外面空地倾倒。刚过地下室闸门没多远,他就被人袭击。“两个人拿着铁棍打我的头,我赶紧往地下室跑,因为地下室闸门处有保安亭。”陈先生说,通过闸门跑进地下室后,他摔倒了,又被对方殴打。不知被打了多久,对方才离开,他则躺在地上缓了很久才起身。“我没带手机,保安不仅没来劝阻,连报警都没有。我只能慢慢走回去并报警。”他说,出院后,他走到被打的位置时都会胆战心惊。
事发后,郑女士到物业管理中心反映这件事,得到的回应是“不关我们的事情,你们可以报警。”她只能将希望寄托于警方。
据悉,除了清理建筑材料,沙子、水泥、砖头等材料也要向“沙霸”(与“搬霸”为同一伙人)购买。“价格比外面贵多了,如果不买,也会被威胁。”郑女士说。
内幕: “沙霸”拉帮结派 暴力斗殴抢生意
“金色外滩小区原来有三个‘沙霸’帮派,分别是本地派、湖南派和江西派。”金色外滩一位不愿意透露姓名的业主介绍,帮派之间常常因“拉客”产生矛盾,严重时会持砍刀打群架。比如去年10月他家装修时,江西派先来,搬运费开价3800元。后来,湖南派也来,开价3600元。他对江西派的人说,湖南派价格更低,对方称:“这栋楼我们包了,如果你们找对方不会顺利的。”
去年年底,湖南派被“打跑”,本地派和江西派“对半分”,双方互不干涉。
马上调查
暗访: 相比自购材料 沙霸价格翻倍
5月23日,记者来到金色外滩小区,从小区后门进入,可以看到小区外空地上堆着沙子、砖块等材料。一位业主带着记者来到附近一处所谓“沙霸”堆放材料的“专属区”,一旁是放建筑垃圾的区域。“专属区”对面是小区一楼店面,其中一间是水泥仓库,屋内堆放着上百袋水泥。当记者用手机拍照时,仓库旁一间水泥店的老板站到门口,他一直盯着记者。业主表示,他可能是本地派的“头儿”。
水泥店门口立着一块广告牌,上面写着:“经营各种型号水泥、粉煤灰、白灰、溢胶泥、沙、机砖等泥水材料。”下方留了两个手机号。手机号下面的文字为:“专业搬运队:敲墙、挑沙、水泥、机砖、搬瓷砖、木板。”下方依然留了两个手机号,与上面的手机号一致。
记者拨打广告牌上的号码,咨询购买事宜。他首先询问是“几号楼”,并表示:“敲墙、搬运按建筑面积计费,每平方40元,同时还承包主材,你让装修公司过来谈。”记者又询问了主材价格,他介绍:“沙子一立方17元,金石凤水泥一包28元,机砖一块0.5元,整个小区价格都是统一的。”记者问:“如果只买水泥和机砖,沙子向其他人买可以吗?”他顿了一下称可以,但不断追问具体是哪一间住户。
据业内人士透露,“沙霸”报价确实比市场价格高。如果使用材料数量多,各种材料的总价比自行购买可能会翻一番。
警方: 材料商抢夺生意 斗殴砸车伤多人
记者从浮桥派出所了解到,鲤城警方已介入金色外滩小区5月11日发生的伤人案件,目前案件仍在调查中。
事实上,去年清明节期间,金色外滩小区也发生了打架事件。去年4月4日16时许,四五十名手持砍刀的陌生人冲入小区,欲攻击小区工地上的工人。之后,他们向工人抛掷石头,致使3名工人被砸伤,5辆车的玻璃被砸。一位不愿透露姓名的业主称,双方疑为装修材料生意而起纠纷。
浮桥派出所民警透露,该事件系因两家装修材料商起纠纷引起的,几名为首人员涉嫌犯罪被依法批捕,追究刑事责任。他表示,如果业主遇到此类事件,可向警方反映,他们会积极协调处理。
物业: 相关负责人未接受采访
随后,记者来到金色外滩物业服务中心,想就此事进行深入了解,不过,前台的一位工作人员表示,“我们不是负责人,其已经下班”。对于负责人的办公号码时,该工作人员称“不方便给”。
行业起底
闻馨一品小区: 材料商独霸小区 称没人从外面买过
2014年6月,记者曾暗访泉州城东闻馨一品小区的“沙霸”。当向小区物业管理处咨询能否从外面运建筑材料进来装修时,一名女工作人员称“这边有固定运沙子、水泥的”。记者又提出,如果这位材料商的报价比外面贵,能否不向其购买?工作人员表示:“可以,但这家材料商售卖建筑材料的地点就在小区内,运送方便,如果从外面购买的话,很麻烦。此外,装修时常需要敲墙,他们也会运垃圾,是整套包的。至于价格方面,可以双方商量。”当记者问售卖建筑材料的人员是否就是物业管理人员时,他忙称“跟我们没有关系”。
根据物业所提供的材料商联系方式,记者与一名男子取得联系。他向记者报价:“单纯材料的话,水泥有两种,金石凤牌的一包32元,石凤牌则是一包30元。沙子为淡水沙,即河沙,一车600元,红砖一块0.6元。”搬运和拆墙也由他们负责,这部分价格则需到装修现场看过、商量如何改动才定。
当记者表示价格比市场价贵,要从外面购买时,该负责人不停地劝说。他说“从外面拉保安不让进,很多业主有亲戚朋友在卖材料的,最后都在我们这里买。这个小区还从来没人从外面拉过”。
中骏四季花城: 避免遭遇物业刁难 业主购买高价材料
王先生的房子买在中骏四季花城,从房子装修开始,所需的建筑材料他都是找“指定”的人购买。“整套房子所需的沙子找他们买是1400元,如果自己从外面买的话,大概800元就行了。”王先生之所以高价找“指定”的人购买,无非是为了方便。“自己买的材料要放在物业指定的位置,运送不方便,而且据说进入小区时还会被为难。”
居住在9号楼的黄小姐也表达了同样的看法。“装修一套房子要花费二十几万元,建筑材料找他们购买多出点钱,实在算不了什么。”黄小姐说,与其和物业争论,还不如多花一两千元,图个安静。
世贸一品小区: 外购材料进小区 莫名其妙被偷走
在江滨南路的世贸一品小区,业主想要顺利装修房子,就必须购买指定的建筑材料。“我们委托装修公司来装修,一开始装修公司就说,建筑材料必须找小区的人买,否则会有很多麻烦。”世贸一品8号楼的业主陈先生说,对方口中小区的人,就是指物业。
“如果不找指定的人买,建筑材料也能运送进来,就是会发生一些‘意外’。”9号楼的业主黄先生说,要么材料进小区得业主在场,要么就是材料会莫名其妙地变少。“沙、水泥,都被偷过。”黄先生表示。
东海湾太古广场: 物业设门槛 指定材料商
“当初我们也打算自己购买砖头、沙子等建筑材料,物业不同意。”刘女士在泉州市区江滨路海景国际小区购买了一套房,前年年初开始装修,在选购建筑材料方面却遭到物业限制。“当时物业说不可以从外面买,一定要找他们买。”她说,物业态度很强硬,为了避免生事,她和爸妈商量之后,决定从物业处购买建筑材料。
家在泉州东海湾太古广场的李先生此前装修新房,物业也指定了材料商和搬运工,虽没有明言不能从外面买材料,但开出了一大堆限制条件。“比如现在楼道里铺了地毯,是为了防止建筑材料破坏地板。物业说如果买外面的材料,运进来时要自己铺地毯,不能使用原来的地毯。”在这些条条框框下,李先生妥协了,只能用物业指定的材料商和搬运工。
如何维权
材料商无照经营 工商部门可取缔
泉州市工商局12315指挥中心工作人员介绍,业主有权自由选择建筑材料商。当遇到小区物业指定材料商时,可要求该材料商出示《营业执照》,如果对方涉嫌无照经营,业主可拨打12315举报,工商部门将予以取缔。如果有人采用非法手段垄断经营,强行要求业主购买建筑材料,业主应当报警。
可向住建部门反映 或由业委会介入
市住建局相关工作人员表示,如果业主对物业公司不满,可据实向区级住建部门反映,工作人员会根据具体情况予以处理。此外,业主也可以根据《物权法》《物业管理委托合同》的相关规定,由物业委员会请求解除物业服务合同。
遇强迫交易可报警 避免自身利益受损
针对业主反映的情况,泉中律师事务所张倩雯律师认为,业主在选择装修材料方面有自主选择权。如果小区物业公司等强行要求业主购买指定的建筑材料,是一种强迫交易行为,严重侵害了消费者的权益。
张律师提醒,当业主碰到此种情况时,可先向工商部门、住建局等有关部门反映,情况严重的话,建议报警处理,以免自身利益受到损害。
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