一步错,全盘皆输。这句话用来形容请装修“游击队”装修再形象不过。有 过这种体会的人,更是“一把心酸泪”。那么,怎样在鱼龙混杂的市场环境中独 具慧眼,能准确区分开正规装修公司与家装“ 游击队”呢?
(1) 装修资格的区别:
正规装修公司从事装修施工必须拥有国家有挂部门颁发的建筑装饰企业资质证书、营业执照。而“游击队”则不具备这些证件,因为营业执 照和资历质证书是具有法律效力的证件,没有这些证件,您的住宅装修工程就得 不到法律保障,一旦发生纠纷,倒霉的只是业主自己。
(2) 信誉的区别:
市面上的“游击队”采用的是打一枪就换地方的方式,无论 是职业道德、工作态度、装修质量、售后服务等方面都无法和正规公司相 比,工程一完工,结账就走人,一旦出了问题要维修,就再找不到人,更 谈不上对装修质量负责,而正规装修公司有固定的办公场所,有工艺精湛 的施工队,有完善的售后服务、优质的管理水平和较高的社会信誉,为了 公司的长远发展,他们会对所做的每一个工地负责,而且必须负责。因为 他们还受到装修行业协会、消费者协会和工商行政部门的监督。
(3) 质量的区别:
不管你是采取材料自购还是有“游击队”购买,你都会担惊 受怕,怕以次充好,怕偷工减料。如此担心,在施工过程中,还是防不胜 防,要么他们开单不准,造成材料很大的浪费,要么一不小心,来了偷梁 换柱,要么工艺粗制滥造,渗漏水问题不断,带来无尽的烦恼,最后吃亏 的是自 己。正规公司有完整的施工图,施工员按图施工,有详细地分享 定额制报价,合同上注明材料品牌、价位。施工时有详细地额施工规范必 须按规范施工,让客户明明白白消费。
(4) 设计的差别:
“游击队”谈不上设计,基本上是照搬别人家里或是听主人 怎么说就怎么做,往往效果出来不伦不类。而正规装修公司都是受过专业 培训的室内设计人员,他们会考虑居室的功能、空间、文化、经济,有很 深的文化底蕴,可表达业主的文化品味,经过与业主的充分沟通之后再做 出方案,方案都要经过业主的签字认才能动工,而且设计人员不断地上工 地,以保障一切按图施工,达到预期效果。
(5) 追加投资的差别:
“游击队”往往先以低价位引诱客户,将工地动工之后, 这里要加钱,不加吧,他们干脆不再施工,加吧,仿佛一个无底洞,愈增 愈多,骑虎难下,而正规公司一切按合同办理,首先是详细地分项定额制 报价,对隐蔽工程分阶段验收,如果没有项目的变更就不会增加费用,这 样可以心中有底,避免节外生枝的烦恼。
(6) 服务的差别:
“游击队”谈不上服务,流动性又相当大,施工人员普遍文 化水平不高,没有服务规范。而正规公司讲的就是服务,用优质、及时、 周到的服务赢得企业品牌的知名度、美誉度和忠诚度, 他们不会搬起石 头砸自己的脚。
既然正规装修公司与“游击队”区别如此大,为什么“游击队”还有生存空 间呢?大部分是因为人们有一个认知误区,认为自己的装修投资实在有限,正规 装修公司请不起,而且正规装修公司还要收取管理费,赚取一定的利润,其实, 装修公司也承接投资不高的业务,而且操作方式、服务标准也不因投资不高而有 所不同。业主还可以得到专业的设计服务,有保障的工程质量,同样优质的售后 服务等等,就算多花一点钱,自己省时、省力、又省心,又何乐而不为呢?
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