齐家网2015年成立,2010年12月完成A轮融资,百度投资1.9亿持有齐家网12.39%股权,为公司二大股东。7月12日互联网家装平台齐家网登录港股交易所,此前齐家网创始人邓华金发布内部信,在内部信里表示将来将在供应链整合、产品和技术提升等方面投入更大资金、更多精力,同时也将拓展更多城市,以满足更大范围上的用户需求。齐家装修苏州站于今天举行半年度会议,会议重在分享2018年上半年商家数据、优秀商家团队的干货分享。
齐家装修苏州站总经理(张欢欢)
2018年半年度会议,齐家装修苏州站负责人张总分享了上半年合作商家投入产出比,解析上半年前十名商家如何利用齐家网平台做强、做大的;深剖家装行业现状及存在问题;互联网家装用户的习惯随意性较大,积极有效的心态去迎接客户,服务好每一位客户,齐家平台在服务用户分同时也在帮助商家成长。利用好平台资源做强自己是网站和商家共同追求。最后张总希望苏州2018年商家中年产值能过亿。2018年加油!
齐家装修苏州苏州站工程监理总监(黄勇龙)
装修质量在装修过程中越来越被重视,施工质量关系到我们商家后期更好的发展。黄工给我们分享了齐家保装修的ERP操作标准、齐家保工程的施工注意事项。剖析家装最重要节点水电施工规范、现场施工案例分享。关于投诉及时处理、避免积少成多造成不可估量的损失。齐家网工程部监理在帮助用户的同时也帮助商家不断提升自身的施工质量。
大显装饰客服部经理(刘云)
大显装饰作为齐家网2018年上半年量房率最高的商家,客服部经理刘经理给我们分享了网站单子发到后台,首先要根据订单的信息分析这个单子、然后联系用户;在联系客户中遇到客户拒绝量房如何应对,业主不愿意来看方案,如何引导客户过来看方案或者上门服务,其实客服的服务没有什么诀窍就是不断的跟进客户,分不同的时间点跟进客户。
和齐家网合作我们全国公司都在问加入网站做准备,4月23号进齐家网,4月26日就签单了,5月接23单成单5单,客户进店如何把用户拿下,装修价格高低在于设计师给用户的引导,好的产品和服务用户愿意为之买单的,对与不愿上门的用户我们我们想进一起办法见到客户。设计师对于齐家网的单子都很珍惜上个月1个设计师签了7个单子,对于设计师的服务细节要到位,初来乍到希望能在齐家网平台口碑进前十名。
上半年产值最大商户C+创意空间(蒙总)
与网站合作,老板如何定位合作平台,老板对平台态度直接决定设计师对平台订单客户的态度。设计师埋怨订单的同时自检自身的态度。对于公司管理如果建立完整的管理体系,健全体系是流程化、细节化的。健全的体系3分策略7分执行;不断要建立公司的内生力、微创新,找到自己定位应对不断变化的市场需求。
优秀后端管理商户红帆船装饰(严总)
对于工程端口的管理,拉空人心很重要,解决项目经理担心点(公司资金、开工量),让项目经理有归属感,同时要求每套公司的项目经理的工地交付能力严格按照公司施工进度来,不允许项目经理抓住设计师的漏洞转客户的钱,在红帆船签约的客户公司承诺0增项。项目经理权利和义务明确、执行到位,服务好每一个签约客户。
下面是我们颁奖环节,2018年上半年为我们的优秀商户鼓掌喝彩!
苏州2018年上半年苏州十强商户恭喜以上商户被评为齐家装修苏州站十强商户
苏州2018年上半年( 昆山、太仓)五强商户恭喜以上商户被评为齐家装修昆山五强商户
2018年上半年金牌施工商户金牌施工是对工地施工管理的一个认可
2018年上半年金牌服务商户,恭喜以上商户
2018年上半年齐家网零投诉商户,恭喜以上商户
2018年上半年齐家新锐商户,恭喜以上商户 。
最后一个环节,2018年下半年军令状明确下半年的指标,让我们一起加油奋斗吧!
齐家装修苏州站全体员工我们在一起和所有的商户努力完成2018年下半年的目标
我们的销售团队领下商户军令状并一起努力完成目标,超越目标!
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