家居消费须理性！杨竖昆建议正确对待互联网家装浪潮

由中国民营科技实业家协会家居消费专委会、中国室内装饰协会绿色家居委员会联合主办的“聚力品牌·引领消费——2018中国家居优选品牌领军峰会”将于12月6日在北京维景国际酒店正式举办，中国消费者协会原秘书长杨竖昆确认出席，并在会前就家居消费领域相关话题接受活动承办方之一——中国消费网家居视界专访。

网购已经成为了当下年轻群体的主流消费方式。据统计，今年“双11”当天，天猫成交额达2135亿元人民币，多家家具建材装修企业进入“亿元俱乐部”。对此，杨竖昆表示，相对于传统家居门店销售模式，在网购中，家居消费者更应注重理性消费、科学消费。比如，在选择产品款式、颜色、质感等方面，由于屏幕上的颜色与自然光下的颜色差别，网上样品与实物的差别、不能实地感受产品的质感等因素，消费者在通过互联网进行家居产品选购时，并非能够百分之百做到“所见即所得”，因此，选择网购时一定了解这些差别，提前做好心理预期，最好在线下提前确定好型号、颜色、款式，再去线上进行购买。其次，在互联网家装服务方面，由于良莠不齐的家居企业一窝蜂地进军互联网家装，部分家装企业在"网上设计"阶段，由于缺少互联网基因及设计人力资源的匮乏，对消费者的意见和需求不能及时反馈，在施工阶段衔接不好，有的还拿钱跑路。所以在选择互联网家居企业时一定要对企业资质进行考察。而不能像其他网购，把价格放在选择的首位。

杨竖昆强调，在家装消费不断升级的现阶段，无论是传统家装还是网上家装，家居消费者都更应该树立正确的消费观念，明确装修的初衷：为自己装修一个温馨家庭的港湾，而不是为了对外展示和炫耀，否则就会丧失了家居的原有功能，也使家装风格陷入同质化，因此，杜绝攀比思想尤为重要。最后，在装修时还应注重安全性。说到这儿，杨竖昆举个生动的例子：许多家庭中都放置了不少拉线板，显得房间十分凌乱，而且留下了火灾等安全隐患，这就是因为装修的时候没有预留插孔，所以家装一定都要把安全放在首位，包括居家室内空气质量，防火、防触电等。

杨竖昆最后建议做到网上家装理性科学消费，决策思考的顺序为：一是为自己、为小家而不是为向别人炫耀；二是确保各方面的安全；三是为舒适方便，而不是观赏！

专家介绍

杨竖昆，中国消费者协会原秘书长

1963 —1968哈尔滨科技大学机械系机制专业本科毕业

1968 —1988中国人民解放军现役军人转业时为副师职

1988 —1990北京市工商局个体处副处长、处长

1990 —1992北京市工商局企业监督处处长

1992 —1994国家工商局经济检查司副司长

1994 —1996国家工商局公平交易局副局长

1996 —2001中国消费者协会秘书长

2001 —2004国家工商总局外商投资企业注册局局长

2004 —2014先后在三家中外资企业任副总裁

2018 年12月6日，由中国民营科技实业家协会家居消费专委会、中国室内装饰协会绿色家居委员会联合主办的“聚力品牌·引领消费——2018中国家居优选品牌领军峰会”将在北京维景国际大酒店正式举行。