一年一度的消费者权益日到了,每年的315晚会都揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕以及假冒伪劣商品,维护着公平公正的市场环境。相关数据显示,近年来装修纠纷愈见增多,装修行业的水也不浅呀,不良公司陷阱套路多,今天趁着这个大日子,给大家说说装修中可能遇到的陷阱套路如何维护自身利益!
一、保留假冒商品,维权证据很重要
业主案例:吴先生装修时特地找了家知名装饰公司,装修合同签署为“半包”方式,即让装修公司提供辅料,自己提供主材的形式。并且装修合同中预算书上对辅材品牌型号是“多乐士幻时家乳胶漆”,吴先生却发现该公司提供的多乐士乳胶漆是冒牌货,而且油漆桶上还印着该装饰公司专用的字样。经过交涉,装饰公司减掉了吴先生新房装修油漆这部分预算,由吴先生自购油漆材料并自找工人施工,双方并拟书面协议书作为保证。
二、知法懂法,依法维权
在签订合同之前,消费者一定要多了解相关法律,庄女士就是运用《合同法》第七十七条规定:“当事人协商一致,可以变更合同。”一条就赢得了法律的支持。业主朋友们一定要知道《合同法》、新《消法》里面的条款,都是家装维权的重要依据。
三、增强维权意识,找对维权方式
针对家装问题的小投诉,消委会和协会的协调效果是比较好的。但是家装的投诉往往涉案金额较大,消费者索赔金额高,使投诉解决起来较为困难。当投诉的问题争议比较大,涉及的金额比较多时,协会的协调作用就有限了,市民也有考虑到把纠纷起诉到法院进行处理,法院虽然存在成本高,时间长等缺点,但是消费者一定要勇于维权,才能不被不法公司继续欺诈!
总结:家装工序和细节比较繁多,在家装消费时,一定要首先保持维权意识,保留合同、收据、协议等消费凭证,一旦出现合法权利受侵害,应当合理索赔、依法有序,家装315,维权三步走。
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