为了能更好的服务广大用户,提高用户体验同时提高网站合作商户服务,齐家网苏州站特推出“用户服务之星”的评选活动,目的提高合作商户施工质量和服务水平、提升用户体验。
评选条件:针对2019年1月1日到5月31日竣工的用户进行随机抽查回访;主要针对服务及施工质量方面感受如何,后期是否会给齐家或者装修公司介绍朋友装修(或者自己下一套房子是否还会选择齐家装修或者该公司装修)。
评选方式:网站工作人员电话回访根绝业主真实反馈,进行综合评选。究竟谁是我们的“服务之星呢”?
太仓第一名:陌森装饰以推荐比86%获得本次太仓服务之星
昆山第一名:星设计装饰以推荐比71%获得本次昆山服务之星
苏州第一名:布空间装饰以推荐比70%获得本次苏州服务之星
太仓陌森装饰所有完工工地中86%用户,总体评价较高、沟通高效。用户总体感受良好。获得本次服务之星活动太仓区域第一名!!!
昆山星设计装饰所有完工工地中71%用户反馈比较值得推荐给别人,总体良好,沟通及时。获得本次服务之星活动昆山区域第一名!!!
布空间装饰所有完工工地中70%用户反馈总体评价较高、施工质量优秀,工地形象良好。用户总体感受良好。获得本次服务之星活动苏州区域第一名!!!
以上商家在施工上做到规范施工,服务上能够做到及时、高效的沟通。施工质量、工地形象上也是比较优秀,质量是基础,在保证质量的前提下,服务才是提升用户体验的关键因素。希望所有平台合作商户严控每个节点、严守每道工艺、严抓每个细节,服务好每位用户。让业主家装修想喝茶一样轻松!!
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