苏州第四届“季度用户服务之星”评选完美落幕

苏州第四届“季度用户服务之星”评选完美落幕

为了能更好的服务广大用户，提高用户体验同时提高网站合作商户服务，齐家网苏州站特推出“用户服务之星”的评选活动，旨在提高合作商户施工质量和服务水平、提升用户体验。

评选条件：针对2020年6月1日到9月30日竣工的用户进行随机抽查回访；主要针对服务及施工质量方面感受如何，是否存在增项、项目经理的整体服务如何、后期是否会给齐家或者装修公司介绍朋友装修（或者自己下一套房子是否还会选择齐家装修或者该公司装修）。

评选方式：网站电话回访根绝业主真实反馈，进行综合评选。究竟谁是我们的“服务之星呢”？经过半个月的回访及评选，以下商户获得殊荣：

昆山：群力装饰、星设计装饰、冠南装饰以推荐比100%获得本次昆山服务之星

苏州：自在装饰以推荐比100%，玮度装饰以推荐比85%获得本次苏州服务之星

昆山群力、星设计、冠南所有竣工工地中，回访推荐比100%，施工过程中无增项，用户总体评价较高、沟通高效。用户总体感受良好。

群力装饰：

星设计：

冠南装饰：

苏州玮度装饰所有竣工工地中，回访推荐比85%，用户总体评价较高、施工质量优秀，工地形象良好。用户总体感受良好。获得本次“服务之星”。

玮度装饰：

自在装饰：

以上商家在施工上做到规范施工，服务上能够做到及时、高效的沟通。施工质量、工地形象上也是比较优秀，质量是基础，在保证质量的前提下，服务才是提升用户体验的关键因素。希望所有平台合作商户严控每个节点、严守每道工艺、严抓每个细节，服务好每位用户。