方太：一切创新源于良知 “使命型思维”引领创新

9月21日，第五届中国创造业上市公司价值创造论坛在江苏海安召开。高端厨电品牌方太受邀出席论坛并斩获2019年度中国制造自主品牌奖。会上，方太集团联席执行总裁诸永定发表了题为《一切创新源于良知》的主题演讲，结合方太近年来成功落地的典型创新案例，讲述了企业如何以良知驱动创新，打造中国精品，为中国制造业的创新提供了新思路。

纵观全球引发现象级销量的企业，大多存在各具特色的创新思维。它们懂得如何在思维高度找到符合自身的创新范式，突破同类产品的同质化瓶颈，从而引发整个行业变革。

被誉为“中产收割机”的戴森，便是凭借“工程师思维”占领了市场优势地位。其创始人詹姆斯·戴森始终对技术痴迷，强调技术本身及功能优秀的重要性。因此，戴森产品总能通过精妙的工程设计创新去解决日常难题，把一个个“习以为常”的产品改造得“别具匠心”。而苹果则开创了一种“发明家思维”，苹果的创新本质在于通过颠覆式的改进，将一个好的创意变为一款伟大产品。相比迎合消费者需求，苹果更看重的是凭借革命性、创造性的产品，对用户进行潮流性引导。

国内品牌中，方太则以“使命型思维”开启了一种独特的创新范式。去年，方太将企业使命升级为“为了亿万家庭的幸福”，用带有“仁爱”底色的价值观念，对产品研发与创新进行了宏观战略上的指导。这一创新思维不同于西方式纯粹的工业化倾向，展现了一种充满人文关怀与担当感的创新路径。

“使命型思维”：用良知驱动创新

创新是企业发展的第一动力。没有创新，企业就难以发展甚至难以生存。然而综观创新的现状存在诸多问题：如急功近利、危害健康、搅乱是非、丧失底线等。究其根源，就是很多人把“贪欲”作为创新的源泉。

“良知”一词，却鲜被提及。方太的特别之处便在于从“使命型思维”出发，将聚焦人性关怀的“良知”作为创新的驱动力。

论坛现场，诸永定分享了几则以良知驱动创新的案例。2010 年央视的一则报道——《厨房油烟加剧家庭主妇肺癌风险》，让方太意识到风量、风压、噪声等硬指标与家庭主妇的健康之间没有必然关系，影响健康的主因是于烹饪过程中产生的油烟对人体健康存在隐患。自此方太开始研发“不跑烟”的吸油烟机，把“最佳的吸油烟效果”作为方向，相继推出“风魔方”、“云魔方”系列智能吸油烟机，守护消费者的美丽与健康。

同样源于“使命型思维”研发问世的产品还有方太水槽洗碗机。据诸永定介绍，为研发一款能够真正解决中国厨房清洗痛点，适合中国家庭的洗碗机，方太足足花了5年的研发时间，最终研制出集水槽、洗碗机、果蔬净化器为一体的水槽洗碗机，不仅会洗碗，还能去除果蔬农残。

以满足消费者需求为中心，自主研发填补技术行业空白的研发路径，显示出的正是方太的“使命性思维”。“直接仿照的成本远低于原创发明的成本，不到一年便可以开拓市场。而我们希望通过水槽洗碗机等产品的开发，让更多的家庭增加幸福感。”诸永定说道。

“创新立美”：实现创新与企业使命的统一

文化与生产之间，越来越呈现出互相转化、互相赋能的紧密关系。在创造“经济奇迹”时代的日本，有着“经营之圣”之称的稻盛和夫，凭着“敬天爱人”的独特经营哲学一手打造了两个世界500强的企业。对方太来说，文化也早已成为产品创新发展的战略指导与背后的驱动力。不论是研发“不跑烟”油烟机让用户呼吸健康，还是原创发明水槽洗碗机解放用户双手，都是方太以企业使命——“为了亿万家庭的幸福”为指导，不断创新的缩影。

选择追求企业的创新发展？还是选择达成方太的企业使命？在方太看来，并不是一道单选题。从中华优秀文化中汲取智慧，方太研发人员质朴地说出了解题之道——“我们怀着为了家人研发的心而去研发”，希望通过产品，与消费者一同探索幸福的生活意义。

可以看出，在开拓创新发展的道路上，方太以“仁爱之心”实现了“用什么创新”与“为什么创新”的统一。正如诸永定在演讲中提及的那样：“创新最大的源泉就是我们的仁爱之心。我们要用仁爱之心，创美善产品”。