2021年1月,是阿伟的一周年店庆月。最近,他正紧锣密鼓地为春节前最后一次冲刺做准备。但这样的光景,放在去年此时他是不敢想象的。当时,他刚信心满满地加盟了知名灯饰品牌1918照明,正准备大干一场。但意外来临的疫情,让他有点措手不及。
好在,回首过往这一年,他并不是孤身一人奋战。在1918照明的专业帮扶下,他的门店力挽狂澜,经历了一季度的谷底、二季度的止跌回升,终于在下半年实现了正增长。更重要的是,在一同经历了种种挑战之后,他深深地感受到了1918照明强大的企业实力和愿景,他非常肯定,这次找对品牌了!
从疫情初期的全力保障复工复产,到全年不断的产品更新;从清晰的品牌定位,到专业的营销支持;从优质的店面服务,到独特的公司运营模式。近几年来,1918照明逆流而上,在照明行业大多品牌都在走下坡路的时候,走出了一条把不可能变为可能的道路。
在行业中,1918照明也屡屡收获褒奖。凭借突出的产品力、品牌力,荣获2020年度光明奖“十大现代灯品牌”、“2020新锐品牌”以及亮点奖“2020年度行业十大现代灯品牌”等等称号。
“2020年受新冠疫情的冲击,整个行业都受到很大影响,很多中小品牌没能在洗牌中活下来,但这不意味着我们就束手无策了。”1918总经理章厚定认为。“不重视品牌、没有战略、没有目标一致的团队,肯定会寸步难行。但是对于1918来说,我们一直在解决行业痛点、用户痛点。对于抗风险能力强的企业来说,随着品牌势能逐渐转化为销售动能,以及团队越来越成熟,我相信我们的发展会越来越好。”
企稳向好,继续往前冲
2020年,1918持续深化品牌年轻化战略,巩固“高端时尚灯饰品牌”形象,完成了1918照明从小众品牌向大众品牌的过渡。
在传播方面,2020年1918在直播电商、线上线下融合等方面持续发力,品牌宣传阵地进一步扩大,大力提升“1918照明”品牌知名度和影响力,打造高端的大众品牌形象。在终端形象展示方面,对专卖店进行形象升级,提升用户体验好感度,迎合消费者到店交互体验。多举齐下,1918的品牌影响力得到了进一步提升,高端品牌形象深入人心。
除了品牌向好,业绩也乘风破浪,持续增长。对此,阿伟认为背后有几个方面的原因:一是1918的产品线齐全,满足了消费者的一站式购物需求;二是1918有清晰的品牌定位,高档品质、中档价位,让老百姓买得起,让经销商赚到钱;三是超预期的服务理念,全心全意服务经销商;四是分公司运营模式,其全国首创的照明行业直营分公司运营模式,让厂家和代理商直接合作,减少中间运营环节。
“我亲身感受下来,1918这个品牌对经销商的痛点是深刻了解的,我也有很多朋友一开始信心满满地开了店,但是最后都被经营困住了脚步。直到我向他们推荐了1918,现在他们信心全都回来了,有些经营得比我还好!”阿伟分享道。
产品做矛,打造极致用户体验
2020年,1918的产品规划是聚焦三大板块。
目前,极简风格产品依然是整个市场的主流趋势,需求非常旺盛,1918集中精力重点打造,巩固了主力产品的优势。
同时,加强了流通品类的产品竞争力,从开关、筒射灯、风扇灯,不断推出迭代新产品,引入新材质、新的光学系统、新的外观设计等等,以保证优秀的竞争力,补齐短板,后发制人。
最后,1918也提前布局新兴品类,接力抢跑新赛道。1918在内部成立了专门的战略级产品团队,主攻无主灯专业光学产品的研发。1918相关人士表示:“目前来看,整个行业对无主灯趋势是普遍认可的,也有越来越多消费者接受了无主灯的家装风格,以及照明设计师的价值也越来越得到重视。预计接下来几年时间,无主灯市场将成为行业的新蓝海,相关产品成果会在今年一一呈现。”
行业分析人士表示,未来大家选购照明产品可能不再是买一个吊灯、吸顶灯这样的单品,而是整套光学系统,包括灯带、筒灯、射灯、壁灯、落地灯等等,这也是1918提前布局专业光学的初衷。
随着品质消费持续推进,未来专业照明、智能照明市场的巨大机会一定是留给有准备的品牌,期待1918在市场上有更好的表现。
渠道当盾,赋能客户广赢大商
今天的经销商,都有一套对品牌的复杂判断标准,不仅产品要好、品质要稳定、价格也不能太贵、新品要多,能够快速跟上时尚潮流,甚至引领潮流,以及对企业服务有高要求,是否能够对他进行细致的帮扶。
所以,在立足产品技术创新的同时,提升营销能力也是1918始终奉行的战略方针。
1918创造的P8运营系统,就是专门针对经销商由坐商转变为行商的有效工具。其中包括了店面打造、人员管理、客户管理等方面,具体涵盖了:产品输出、服务输出、人才输出、工具输出、知识输出、魅力输出、内容输出、管理输出共八个方面。
它的终极思想是,打造一个可实操、可落地、可全国复制的经营模式。
2020年,1918通过总部人员指导标杆客户,在店面管理、营销、转化方法等方面,由总部扶持、指导、现场操盘。经过不断的模式成果检验,迭代升级,最终成功将多个成功案例在全国进行了植入推广。
可以看到,1918无论是对消费者多样化需求的理解,还是对经销商的帮扶,都走在了行业前列。
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