家电厂商炒概念 消费者雾里看花

“五一”将至，家电市场又迎来了销售旺季。记者近日走访发现，在以旧换新等刺激政策陆续到期后，炒作概念成了不少家电厂商的促销法宝。超微感变频、银离子抗菌、全视野技术、静态眼系统……各种家电新概念、新名词层出不穷，令消费者眼花缭乱。而这些新技术是否实用?该不该为这些新概念买单?消费者却只能雾里看花。

家电新概念，乱花渐欲迷人眼

鹦鹉螺音响、杜比数字解码、动态逐点背光调节技术、翼式提升筋系统……当你置身于家电卖场，马上就被这些新名词包围。为了提高市场竞争力，不少家电产品都身披新潮的高科技概念“外衣”，而销售人员也总是把这些新概念作为卖点进行推销。

“这款空调采用模块化集成技术，超微感变频，柔性保湿。”在我市一家大型家电卖场，销售人员向记者做起了介绍，“一般空调都是通过过滤网除尘，这款空调则专门配备了一个除甲醛的模块，能够吸附烟尘，除甲醛、除异味，净化空气。功能比较全，技术也更先进。”

记者注意到，这些被厂家贴上了高科技概念标签的家电，价格往往高于同类产品。比如，一台普通的变频洗衣机售价在三千元左右，而一款带有雾态净、活性酶洗涤、智能漂洗功能的洗衣机，售价超过六千元;一款集除尘、杀菌、净化空气于一体的负离子加湿器售价是普通加湿器的十倍;带有几十款智能营养菜单的变频蒸立方微波炉报价近万元……

记者在采访中了解到，青睐新概念家电的大多是对产品的时尚度、智能化要求较高的年轻消费群体，而一些中老年消费者在选购时却犯了难。“我想买台电视，转了几圈，感觉品种太多了，又是云功能又是3D的，我们老年人也不懂。”家住偏坡楼的单大爷告诉记者，自己和老伴儿搬新家，只想购买功能简单的普通家电，能满足老两口的日常需要就行，面对市场上形形色色的新名词、新概念，不知该如何选择。

商家做噱头，消费者雾里看花

许多家电产品因为应用新技术，确实给消费者的生活带来了便利。但是，细究起来不难发现，有些新名词虽然听起来很酷，但究竟有多少实用价值、好在哪里，销售人员却解释不清楚，让消费者倍感困惑。而衡量新技术的行业标准模糊，一些家电概念打标准的“擦边球”，甚至游走于标准的真空地带，也令消费者产生“花钱买概念”的担忧。

比如，很多冰箱、洗衣机等电器厂商都宣称产品采用了银离子、等离子、纳米材料等除菌技术，但具体除菌效果如何，商家并没有出示相关检测结果，消费者很难判断哪些产品真正具备除菌功效。其实，国家关于家电的除菌标准早有规定，只有功能达到相关指标的家电，才能在包装、铭牌上写“抗菌”“除菌”“空气净化功能”字样。然而，很多“除菌家电”都没有贴上国家颁发的合格证，却并不妨碍厂商宣称自己的产品可以除菌。

此外，也有相当一部分家电产品的高附加值尚处于推广概念、预热市场阶段，致力于为家电企业今后的市场占位和品牌推广铺路。家电行业资深人士何女士告诉记者，不断推出新概念产品，是家电厂商避免价格战、提高市场竞争力的一种策略。目前一些利用智能概念包装的产品还远远不是智能化产品。比如，三网融合、智能家居、物联网等概念的全面应用，至少还需要等待三五年。

还有一些所谓的“高科技概念”华而不实，成为商家用来忽悠消费者的噱头。何女士说，很多家电产品在上市前都要经过概念包装，为一些普通的技术起个比较吸引眼球的称谓。比如，音箱中再简单不过的铝制金属块，经过包装后，就变成了“精密数控宝石刀在镭射轨迹下一次切割成型的纯铝相位塞”。而这样一对经过包装的“高科技”音箱售价可达万元，远远高过其它同类产品。

选购家电应以实用为导向

现在的家电产品往往“身兼数职”，冰箱、洗衣机可以除菌，空调能够保湿、除甲醛，电视可以用来看网页、QQ聊天，小家电也纷纷配置了语音提示等智能化设计……很多消费者在逛商场的时候只打算买个具有普通功能的商品，但禁不住产品功能对比和促销宣传，左挑右选之后，就买了市场上流行的具有高科技功能的产品。还有不少消费者在没弄明白商品功能自己是否需要或是否实用的前提下，就将之买走了，回去后仅使用基本功能，其它功能都被闲置。

市民孙女士曾在销售员的推荐下购买了一款带有烧烤功能的微波炉，“当时觉得这一附加功能不错，能够代替烤箱。”在使用几个月后孙女士才发现，这款微波炉的烧烤功能其实很弱，只能烤一些香肠、饼干之类的小件食物，耗时也比较长，远远没有达到烤箱的效果。

由于家电产品的更新换代速度较快，消费者在选购的过程中，常常不能全面了解产品采用的技术和附加的功能，导致部分消费者在一时冲动的情况下，花高价买了并不实用的产品。对此，工商部门的工作人员指出，当商家推荐的家电产品包含消费者不懂的新概念、新名词时，消费者一定要多咨询、多比较，在切实了解了产品的属性、功能后，再根据需求去选购。在选购家电时最好以实用为导向，要理性地考虑一下新概念所附加的新功能是否真的需要，不要被商家天花乱坠的促销招数迷了眼，也不要为了追赶流行而冲动消费。