近几年,产品质量“国家免检”称号在地板行业如同雨后春笋般迅猛发展,这本来是政府部门对地板行业蓬勃发展认可和信心的充分体现,但很多获此荣誉的地板厂家因此一劳而永逸,导致这种看似欣欣向荣之态从某种程度上形同泛滥之势,因为“泛滥”,所以“犯难”,原本是属于中国地板行业内的最高荣誉,现在在很多人看来就如同家常便饭一样司空见惯。尤其是近期的奶粉三聚氰胺事件,导致食品行业的国家免检被全部取消,从某种程度上说,人们对国家免检产品已经产生了信任危机。作为地板行业的我们,如何捍卫地板产品“国家免检”这一荣誉的至高无上,已成为摆在我们面前的燃眉之急!
对“免检”知多少
国家免检,其实只是企业产品的一个荣誉称号,是指对符合规定条件的产品免于政府部门实施的质量监督检查的活动。国家免检一般由企业向所在地的省级质量技术监督部门提出申请,有效期一般为三年。当然,并不是什么产品都可以通过国家免检审核的,作为免检产品及其生产企业应符合五条硬性的规定:1、企业必须具备独立法人资格,有完善的质量保证体系,其产品的质量长期稳定;2、产品市场占有率、经济效益在本行业内排名前列;3、产品标准达到或严于国家标准、行业标准要求;4、产品经省级以上质量技术监督部门连续三次或三次以上监督检查均为合格;5、产品符合国家有关法律法规和国家产业政策。如果一家企业某种产品获得了免检资格后,在免检有效期内,一是包括国家、省、市、县各级政府部门在内,均不得对其进行质量监督检查;二是在全国各个省均不得对其进行质量监督检查;三是无论是生产领域,还是流通领域,均不得对其进行质量监督检查。
如此看来,只要获得国家免检的产品是不是就真的像拥有了一块“免死金牌”一样神圣不可侵犯了呢?答案是否定的,根据国家质量技术监督局制定了《产品免于质量监督检查管理办法》的规定,用户、消费者有权对免检产品进行社会监督,当免检产品出现质量问题时,用户、消费者可以向生产企业所在地的质量技术监督部门申诉和举报,质监部门按照法律法规及有关规定有权进行查实、处理。
那么,国家为什么给这些优秀企业的优质产品颁发“免检”的这块“免死令牌”呢?其实设立这项制度的初衷可谓用心良苦,主要基于扶优扶强的考虑,以引导消费、促进出口、服务经济为中心,紧紧围绕国务院确定的经济工作主旋律,为国民经济持续、快速、健康发展做贡献。从国家职能部门的角度考虑,目的是为一些在行业内有较大规模的企业颁发免检证书,不仅可以为企业提供自励自律的平台,鼓励企业提高产品质量,同时也为企业减压减负,创造一个良好、宽松的外部环境,有利于行业的整体发展。但是很多企业似乎并没有心领神会国家的真正用意,将“国家免检”作为其奋斗的目标,达到目标就停滞不前,整天将“免检”的光环供顶于脑门之上,更有甚者,在产品的原料、生产等环节上做出了蝇营狗苟之事,为驱逐利益不择手段!近期的奶粉事件就是再典型不过的例子了!
地板“免检”行路难
近几年,无论是在业内还是业外,其实还是有很多人已经对国家质检总局在地板行业如此大面积的颁发“免检”称号颇有微词的,尤其是强化地板产品,因为其对健康环保的要求较严,技术含量要求也较高,但还是有很多条件并不是很具备的中小型企业、甚至在业内名不见经传的小企业竟然也拿到了“国家免检”,导致免检的含金量明显下降,其中比较典型的例子就是某些免检的品牌在2004年被国家权威机构曝光了其质量问题!
遥想2003年,地板行业首批国家免检产品中,仅仅有包括扬子地板在内的17家企业获此殊荣,但是五年过去了,有的折戟沉沙,有的飞黄腾达,还有更多的企业产品加入到“免检”的行列。其实作为消费者来说,他们并不在乎免检产品的芸芸林林,相反,这种方兴未艾的态势更加促使了厂家之间的竞争,消费者可以因此获得更加优惠的产品,但往往又正是由于这种竞争,导致很多厂家在“免检”的幌子下对地板的基材、工艺打起了注意,一味的为追求市场而追逐低价,理应的市场竞争变味成恶性竞争,导致现在很多“免检”产品在消费者心目中形成不敢恭维的局面。
面对地板行业如此的窘境,人们不禁要问,这种肆意横流的局面真的就欲罢不能了吗?当然不是,由于很多消费者目前对地板产品的认知度并不是很高,暂时还处在非理性的消费阶段,我们要坚信:随着消费者对产品的越来越了解,消费需求的发展方向是朝着理性的路子上前进的;市场经济的竞争机制也是越来越制度化、规范化;国家对地板产品的很多硬性指标要求的调控……这些都将加速行业洗牌的步伐,“强者更强、弱者败北”的马太效应趋势也越来越明显,不追求优质、品牌的企业必将走向一条不归路。
对待“免检”从头越
如何利用好“免检”这个行业内的“最高荣誉”呢?在探讨这个问题之前我想与大家分享一个故事:
一位武林高手跪在武学宗师的面前,接受得来不易的黑带的仪式。这个徒弟经过多年的严格训练,在武林终于出人头地。“在授予你黑带之前,你必须接受一个考验。”武学宗师说。“我准备好了。”徒弟答到,以为可能是最后一个回合的练拳。“你必须回答最基本的问题:黑带的真正含义是什么?”“是我习武的结束。”徒弟答到“是我辛苦练功应该得到的奖励。”武学宗师等待着他再说些什么,显然他不满意徒弟的回答。最后他开口了:“你还没有到拿黑带的时候,一年以后再来。”
一年以后,徒弟再度跪在宗师的面前,黑带的真正含义是什么?“是本门武学中最杰出和最高荣誉的象征。”徒弟说。武学宗师等啊等,过了好几分钟,徒弟还是不说话,显然他很不满意。最后说“你仍然没有到拿黑带的时候,一年以后再来。”
一年以后,徒弟又跪在宗师的面前,师傅又问:“黑带的真正含义是什么?”“黑带代表开始——代表无休止的磨练、奋斗、和追求更高标准的里程的起点。”“好,你已经可以接受黑带开始奋斗了。”
黑带是其最高荣誉的象征,但它更是一个奋斗的起点,对于我们地板行业来说,“免检”称号亦是如此。
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