虚虚实实 家具行业明码容易实价难

在装修中，消费者最担心的就是价格不透明花冤枉钱，希望明码实价成为众消费者的共同心声。记者走访成都家具商场发现，很多商家都打出了“明码实价” 这个招牌。招牌有了，实施得怎么样呢？记者发现，60%以上家具商家表示，执行起来很有难度，业内专家表示，明码标价难点重重，若有龙头卖场、商家率先推进，“明码实价”或可促成家居市场诚信交易、良性竞争。

现象：消费者小心翼翼“明码实价”有虚无实？记者发现，成都有家具商场曾经高调推出了“明码实价”，芝华仕、宝居乐等家具名品也是全国统一零售价， 虽然响当当的品牌知名度让他们并不愁销量，但是习惯了打折、习惯了砍价还价的消费者往往觉得其还有很多水分，这让商家叫苦不迭。“跟小厂家小品牌相比，我 们更注重产品质量，更注重消费者后期的售后服务。”宝居乐成都店经销商表示很无奈，“如果我们一味地跟风低价销售，那么我们就没有办法去完成良好的售后服 务。”事实上，由于全国普遍暗淡的销售行情让家具经销商开始单纯走价格战路线，明码标价已经成了虚无的招牌。业内人士称，由于种种原因，推行“明码实价” 没有实质意义，商家仍可“暗箱操作”。

调查发现，家具经销商渠道管控能力低，导致统一定价难。建材、家具产品品类杂、非标准产品多、货源渠道多元，售后运输、安装成本也因区域而不同，难 以形成完善的价格体系和价格监管手段。即使厂家规定了统一的市场价格，由于产品尺寸不一致、不同区域经销商的促销行为、运营成本的不同，每个区域的最终售 价也有所不同。

“除了促销活动定"死价"，一般商家都会根据租金成本、后勤配备成本或多或少打折。”好风景家具吴彬认为，实行“明码实价”操作性低，意义不大，而最关键的难点在于当前建材市场产品未形成标准，商家运营成本不透明，厂商对货源渠道的管控能力不足。

家具业内人士蒋亚昆认为，家具经销商、代理商投入的成本不同，销售价格难免有差别，“明码实价”可以先从各区域间价格差异减小，各时间段价格变动降低等开始推行，逐渐实现实价销售。

原因：同质化严重价格不下工夫无法生存？家具明码实价推广难，业内人士认为这跟行业市场不成熟有关。

“我认为现在家具实行明码实价难度非常大。”友联为家负责人认为，现在国内家具市场并不成熟，同质化严重，如果不在价格上下工夫，很多品牌无法生存。不过，明码实价会不会是未来家具行业发展的趋势？该负责人认为，至少在短期内可能性不大。和家电、百货等比较成熟的产业相比，家具行业目前尚未成熟，行业集中度低。他介绍，以家电为例，行业已经产生了几大巨头，能够带领行业走向更规范化的明码实价。

“家具行业品牌集中度低。现在全国光规模以上的家具企业就有6万家之多，再加上规模以下，应该有将近10万家，品牌至少15万个。”宝居乐负责人感叹，这么庞大的行业，管理起来难度其实相当大。

虽然高举“明码实价”招牌，但家具商家仍可暗箱操作。调查表明，当前商家还持着粗放型市场营销思路，多数通过定期“价格战”、“促销战”促成营业 额。此外，大幅度折扣、高额返现、商场补贴、抵用券、买断价等促销手段使得商家在前期不得不标出虚价。消费者也会比拼品牌间的优惠程度选择购买。

但值得担忧的是，商家在被消费者砍得无利润可赚时，难免出现“商家将减少安装、运输、保修等附加服务”，变相降低运营成本，最终受害的还是消费者。 业内专家认为，合理的利润是确保品牌正常发展，提供良好售后服务的保证。家具经销商和消费者应该在售价上找到都可以接受的价格平衡点。