整体衣柜/移门类商家统一服务条款
定购时间建议:
衣柜到顶,在地板安装后上门测量,衣柜不到顶可以提前三天预约安排上门设计
移门测量、安装需等到地板、地砖铺好或门套完工后进行(复合地板无要求),然后根据需要上门测量、安装完毕。
配送支付:
配送支付范围内商家提供五免服务(测量、设计、出图报价、搬楼、安装全免)
1.订购移门满1000元/衣柜满2000元苏州市区绕城高速以内免费测量送货安装(金额不足需收取100元运费),绕城以外地区根据客户实际情况加收200-1000元附加费。
2.商家将提供6楼(含6楼)以下的免费搬楼服务,超出楼层收取50元/层的搬楼费用。(好丽莱不提供搬楼服务。)
3.尊享“精准送装”服务,商家承诺将在上门服务前确认上门时段,送货安装人员未在承诺时段内服务,用户将获得200元/次的奖励。
4.在生产完成后,商家提供物流配送,在确定安装时间前将产品送到用户家中。送货时间以合同约定为准,如遇天气、天灾等自然不可抗因素导致延误敬请谅解
5.移门/衣柜为定制产品,其它附加收费明细参见各商家门店公示的附加收费明细。
安装说明:
1、提前三天预约安装(移门安装应在地板地砖铺好、门套做好。衣柜需在墙面刷好)
2、安装时用户装修主负责人必须在现场,并告知实际柜体量,预计安装完成时间。
3、产品安装完成后,由商家清理安装现场,将可见安装遗留物清理干净,用户当场验收并签字,对产品如有异议请当面提出或拒绝签字确认。
4、现场产品由于光线、显示器色彩等外因,照片与实物可能存在微小的色差,该问题不属于质量问题,颜色以实物为准。敬请理解。
特别提醒:
1、 移门生产周期25-30个自然日,衣柜生产周期30-40天自然日(实木类时间稍长,请顾客下单前咨询)。生产周期以款式确定且全款付清后开始计算。
2、 商家设计完成后,将按照图纸生产,请用户仔细核对图纸尺寸进行确认,如后再发生修改,产生的损耗将由用户承担。
3、移门/衣柜为定制产品,其它附加收费明细参见各商家门店公示的附加收费明细。
4、订单价格有效期三个月,三个月后商家将有可能无法按照订单价格约定提供服务,请及时办理退订手续。(用户需退还开单时的所领的礼品,返现/抽红包礼金等)。
计价方式/商品配置:
1、衣柜计价方式:展开面积;投影面积;标准柜;移门按照实际面积计算(重叠缝面积另计)
2、板材的尺寸:5mm、9mm、15mm、17mm、18mm、25mm、36mm尺寸不同,单价不同。
3、单扇移门不满1.5平方,按1.5平方收费,大于1.5平方实量实算;平开门单扇不足0.5平方的按0.5平方计算,不足1平方的按1平方计算,大于1平方实量实算。(该数据仅供参考,以各门店实际情况为准。)
5、有额外增配:参见商家门店公示的配件附加收费明细表。
整体衣柜/移门相关尺寸:
1、衣柜按展开面积计算,如柜体板深度不足30cm按30cm计算,30-40cm按40cm计算,40-60cm按60cm计算,超过60cm在单板上加收30%损耗.如有异性,加收30%异型费 。
2、尺寸限度: 单扇移门高≤2600mm,宽≤1200mm;安装位置纵深100 mm,单扇门面积少于1.5㎡的,按1.5㎡计算。
3、尺寸限度:折叠门一折最大尺寸:高≤ 2400mm;宽≤800 mm;安装位置纵深85 mm;吊门、折叠门单扇不足1.4平方按1.4平方米计算。
注:以上数据仅供参考,以门店实际情况为准。
误工赔偿:
1、买家下订并确认产品信息后,需提前3天预约送货。一旦超过3天,商家因自身原因仍未上门送货的,按照相关“延迟赔偿”规定,每延迟一天误工费则每天按照合同总款的5‰/天进行赔偿,具体的延迟天数以网站、消费者、商家三方协商为准。
2、如遇天气、天灾等自然不可抗因素导致延误敬请谅解(不作为误工赔偿)。
3、注:在合同签订安装时间内,主柜体/门板上门进行安装的不视为误工,因定制品的特殊情况,有一次产品修正期,普通类产品修正期为20天内,特殊类产品修正期为40天内,要求网友和商家签署修正协议(将修正的产品标明完成日期并签字)。未在修正期完成的,超出修正协议结束时间以后的,所延误的时间算为误工赔偿。
退货事宜:
移门衣柜类为定制产品,一经生产不可退单。如因产品存在质量问题,可提供维修、更换服务。
售后质保:
1、315投诉直通车:3小时联系网友,1个工作日给出解决方案,5个工作日方案与用户达成一致。
2、质保一年
注意事项:
网友要向商家提供隐蔽线管的准确位置,如没有告知,导致施工中线管破损,责任自负(商家有义务提醒网友)
衣柜其它收费项目:以下列表包含(且不限于)配件明细
特色服务:
达芬奇:免费上门测量、设计、出图,如退订,不收取服务费
好利莱:免费上门测量、设计、出图,如退订,不收取服务费
格瑞特:免费上门测量、设计、出图,如退订,不收取服务费
佰丽爱家:免费上门测量、设计、出图,如退订,不收取服务费
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