齐家网发布用户洞察报告互联网家装用户都啥样？

装修圈

近日，齐家网发布了《齐家网用户系列——原来你是这样的家装人？》分析报告，围绕互联网家装行业现状、家装用户消费面貌、用户特性以及地域分布等进行了细致的解读与分析。

报告显示，目前互联网家装在市场上的人气指数不断攀升，一二线城市普及度较高，三四线城市的消费指数呈不断上升趋势;地域分布方面，北京、上海、深圳等一线城市用户最为集中，二三线城市的追赶力日渐加强;家装性别比例方面，女性日渐成为互联网家装的主导，东北地区女性比例最大;年产值五千万到1亿规模的最受用户青睐;家装风格选择上，简约现代的装修风格风靡家装市场。

互联网家装理念逐渐深入人心

互联网家装市场人气指数调查

报告显示，目前用户对互联网家装的接受程度市场占比将近60%，处于观望状态的用户占到26.5%，可以看出互联网家装已经受到将近85%用户的关注。这说明与痛点颇多的传统家装相比，用户对于新型的互联网家装热情更高。

在地域分布方面，互联网家装目前在一二线的接受程度较高，三四线城市由于经济、人口以及互联网普及程度等因素的影响，接受程度受到限制，但近三年来消费用户呈现不断上涨趋势，说明互联网家装仍需不断提升服务品质，打造家装品牌来提升这类用户的关注。

从用户集中度来看，北京、上海霸占省份、城市装修用户排名前两位，省份排名第三广东，城市第三名深圳，北上广用户力量惊人。除了北京、上海外，省份前十分别是广东、江苏、山东、浙江、河北、四川、河南、陕西。可以看出，近年来互联网家装用户居住地域改变了以往集中沿海地区的分布格局，陕西、四川西部省份分居第8 、第10，西部互联网家装消费市场呈现崛起之势。未来，随着城镇化进程的加速，互联网家装将向低层级城市逐步渗透。

家装用户画像：年轻化，女性逐渐占据主导地位

齐家网报告显示，互联网家装用户年龄年轻化，主要集中在21-35岁，占比在65%以上，80、90成为主要消费群体。由于这部分人群步入适婚年龄，对于购房和装修的需求也更强烈，高性价比、高效率互联网家装更易于为他们接受，此类人群逐渐成为互联网家装主力军。

在男女比例上，装修人群还是以男性为主，但近年来女性主导装修的比例不断增长，用户比例近45%。

从区域来看，总体呈现北方女高于男，南方男高于女的现象。东北地区的女性占比最高，华东女性比例最低，西南地区基本持平。家装性别比例分布以及近年来的变化，需要引起互联网家装市场的关注，进一步加强针对女性口味的互联网家装营销方式是提高互联网家装市场的有效策略。

装修因素：品质和口碑是用户选择的首要依据

针对用户对不同规模装修公司的好感度，齐家网数据报告分析指出，目前用户体验最好、满意度最高的恰恰是五千万到两个亿的小而装修公司。此前齐家网CEO邓华金就曾说道1亿装修公司将在家装市场上活得最滋润，这说明互联网家装公司并不是规模越大越好，深的用户喜爱的品牌才是立足家装市场的根本力量。

根据齐家网大数据报告，用户在装修时最为关注施工质量、建材品牌、空间利用、风格、价格等五大方面，并因不同房型各有侧重。近年来，互联网家装企业纷纷推出装修保障产品加强装修质量管控，例如齐家网在业内首推的“齐家保”，这一第三方监理平台，用户可以按照水、电等最重要的五个装修节点验收，只有用户签字确认后，齐家网才会与装修公司进行结算，从根本上免去了用户的后顾之忧。

由于装修的房屋类型将近70%以上为婚房，对于刚结婚的年轻夫妇来说，装修时总希望在经济、实用、舒适的同时，体现一定的文化品味。简约现代以省时省钱、实用舒适、时尚大方的装修特点宝兰近一半的装修市场。欧式、田园、现代、中式等装修等装修风格也有较为稳定的受众。相对来说，混搭、个性化的装修风格较少，但其独具个性化的设计以及张扬自我的理念，也越来越受到大众的欢迎。