深挖终端需求促进产品升级中科福德积极打造舒适暖通第一品牌

家居在线

采访嘉宾：中科福德营销总监石承军

采访地点：中国家居优选品牌领军峰会暨优选品牌发布盛典现场

中科福德营销总监石承军(右)接受齐家网专访

【齐家网】：石总您好，感谢您接受齐家网的专访。今年我们在品牌方面做了哪些工作？与往年相比，今年的侧重点有什么不同？

【石承军】：中科福德一直专注于品牌建设，我们认为品牌建设是一项长期工作，不是三、五年就能建立一个好品牌；品牌建设也不仅仅是产品的开发，品牌是多维度工作的核心形象塑造。首先，产品是品牌建设的基础，今年中科福德投入巨资建成了30多个研发试验室，提升产品研发能力，产品品质再次升级；第二，在主流媒体传播方面，中科福德与CCTV、百度、山东卫视，以及行业主流媒体长期保持着合作，持续的品牌塑造。第三，积极响应国家“低碳生活、绿色出行”的号召，积极开展“绿梦中国行”、“福德公益生态林”、以及为偏远地区儿童福利院捐赠采暖设备等一系列公益活动，践行品牌的社会担当和社会责任。

在家居行业舒适暖通领域，我们空气能产品属于新兴产品，对于消费者来说还有很多知识盲点。为此，我们在进行品牌营销的时候，将重点放在帮助消费者进行产品知识普及，提高对产品的认知度上。这方面我们可作为的空间还很大。在我们这个领域，目前有品牌意识的企业并不多，而我们正在努力弥补行业中的品牌缺失，提高中科福德的品牌张力和品牌辨识度，并最终达成舒适暖通行业第一品牌的目标。

【齐家网】：中科福德的品牌定位是什么？目标客户群体是如何定位的呢？

【石承军】：中科福德的品牌定位是“舒适暖通集成”第一品牌！“舒适暖通集成”的含义是指我们能够为消费者提供“热水、冷暖、新风、净水”为一体的舒适居家环境，为消费者提供家庭“空气+水”环境最优的解决方案。关于目标客户定位的问题，目前中科福德还是将主要精力放在长江以北市场的开发上，特别是中高端客户的开发上。在不远的将来，中科福德肯定会走向全国和全球，我们已经在做这方面的布局工作了。

【齐家网】：随着新媒体时代的到来，品牌营销传播的范围也变得更广更深更分散，也给我们企业带来更多的机遇和挑战，我们是如何把握发展机遇，迎接挑战，来布局新形势下的品牌传播呢？

【石承军】：这个问题是当下空气能行业的痛点，品牌传播没有明确的方向，并且营销成本居高不下，传播效果有待验证！我个人认为最大的原因还是品牌定位的问题。从行业方面分析，空气能（热泵）行业到底是属于电器行业，还是属于新能源行业？如果是电器产品，那么你的品牌建设就必须面对格力、美的、海尔等巨头带来的压力；如果是新能源产品，那么你就需要通过技术优势、技术实用性和成本效率等方面证明自己比煤炭、天然气和太阳能等能源更有发展前景。如果定位不清晰，企业就可能找不到发展方向，品牌建设更无从谈起了。

中科福德的品牌定位是“舒适暖通集成”第一品牌，为用户提供整体的暖通环境解决方案，在品牌传播上我们走差异化的路线。中科福德拥有国内领先、完善的研发、制造基础，以及健全的数百个线下分销网络，但我们并不仅仅满足于此。我们认为，中国消费环境正在发生深刻的变革，80后、90后已经成为消费的主力人群，并将成为中国规模庞大的中产阶级，他们的消费方式和消费理念都值得我们深入研究分析，在此背景下，我们的产品设计、制造流程和营销体系也必须发生实质的变革，才能对标市场的需要。目前，我们正在积极构建自己的新零售体系，构建属于中科福德的“品牌社区”，所以，我们对与新媒体平台的合作始终保持开放态度。