定购时间建议:
墙纸/硅藻泥/液体壁纸:木工完成之后可以开始订购,到门店选购时带好房型图以及尺寸方便挑选
配送支付:
配送支付范围内商家提供五免服务(测量、设计、出图报价、搬楼、施工全免)
1、苏州绕城高速以内订购满1000元以上免费测量、免费送货、免费安装,绕城高速以外商家酌情收取运费300元以内。
3、订单价格有效期三个月,三个月后商家将有可能无法按照订单价格约定提供服务,请及时办理退订手续。(用户需退还开单时的所领的礼品,返现/抽红包礼金等)。
安装和配置说明:
1、墙纸/硅藻泥/液体壁纸需腻子找平干透后施工,木工安装完成后业主需主动提前3天与商家联系上门测量
2、网友与商家预约测量时间后,商家上门测量,测量后可至门店双方确认方案,根据设计图纸与设计师确认并签署合同
3、签定合同时请将产品的款式、颜色、图案等写清楚,并签字确认,合同签定后不能修改。签定合同时,需付清全款、在确认收到合同全款后,会立即安排备货, 一般备货周期为7-15个自然日(特殊工艺时间较长),备货完毕过后上门安装,安装周期为3-5天,如遇特殊工艺需求(例如硅藻泥里的山水图案,3D图案施工)需延长。如遇梅雨季或者阴湿天气,影响墙面干透的速度,也同样会影响工期。
4、壁纸、硅藻泥类为定制产品,一经生产将无法退单。如因产品存在质量问题,可提供维修、更换服务。现场产品由于光线、显示器色彩等外因,照片与实物可能存在微小的色差,该问题不属于质量问题,颜色以实物为准。敬请理解。
售后质保:
1、 315投诉直通车:3小时联系网友,1个工作日给出解决方案,5个工作日处理完成。
2、售后质量问题免费维修一年。
3、绕城高速以内,无论是否测量均可无条件退订,不收取测量费。绕城高速以外若产生上门服务限100元内酌情收取服务费。
误工赔偿:
按照签订合同条款安装之日起计算,如果因商家原因出现误工情况,则每天按照合同总款的5‰/天进行赔偿。如遇天气、天灾等自然不可抗因素导致延误敬请谅解
注意事项:
1、在确认合同并通过齐家钱包支付全款后,会立即安排生产、施工, 一般生产周期为7-15个自然日(特殊工艺时间较长)
2、软装属于定制产品,支付全款后商家排单生产。产品的款式、颜色、配件等都需要经过书面签字确认,商家方可生产。
3、在生产完成后,商家提供物流配送,在确定安装时间前将产品送到用户家中。送货时间以合同约定为准,如遇天气、天灾等自然不可抗因素导致延误敬请谅解。
特色服务:
1.天然居:苏州大市范围内免费送货(含昆山、常熟、张家港、太仓)
2.三万天:苏州大市范围内免费送货(含昆山、常熟、张家港、太仓)
3.兰舍: 苏州大市范围内免费送货(含昆山、常熟、张家港、太仓)
4.绿森林:苏州大市范围内免费送货(含昆山、常熟、张家港、太仓)
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