高悦装饰晏先洪：良好品牌形象才是装企的核心竞争力

中国人对家的理解不尽相同，但传统聚群而居的文化让国人离不开温馨闲适的居家环境。无论事业与人生辉煌或者落魄、无论闲云野鹤或者疲于奔波，踏入家门的刹那总能找回属于自己的时刻。回家！是离家千里时的期盼也是戴星而归时的念想。

虽然家装的模式与行业的发展早已进入了成熟的时期，但在后浪催前浪的装饰市场上，重庆高悦装饰工程有限公司（以下简称“高悦装饰”）董事长晏先洪认为，站在“上帝”的立场上解决“上帝”最为关切的需求，依旧是装饰企业谋发展的最佳路径。

晏先洪 知名设计师、重庆高悦装饰工程有限公司董事长、工程总监

用户口碑才是企业最大的收获

对于长期从事于装饰行业的晏先洪来说，经营装饰企业就要以打造行业区域标杆为己任，从工装到家装领域的市场深刻认知对他最大的影响就是对口碑的追求。对于经营装饰企业，他有着自己独到的见解：“家装行业的成交不是一锤子买卖，以赚钱为唯一目的、对质量概不负责的装企注定难以做大。装修项目交付后装企最大的收获不是资金收益而是消费者的口碑。”

中国的从事于家装的装饰企业数量一直在持续波动，随着行业内的头部企业不断向全国各区域扩张辐射半径，区域性企业直面竞争日趋激烈的市场。重庆是中西部地区最大的城市之一，也是各装修企业纷纷竞争的重点市场。作为万州区规模最大的集专业设计、施工、售后服务为一体装饰企业，高悦装饰从成立到成长为标杆性企业仅用了一年多的时间。

为了创造这样的成绩，高悦装饰贴近用户需求，最大限度让用户享受轻松装修服务。

在设计环节向行业内的头部企业看齐，将设计效果打造成为万州区的标杆。在选材环节做到一体化，晏先洪介绍“优质的建材是高悦装饰的核心优势之一。在主材领域放弃对利润的追求服务于打造良好口碑这一总体要求，取消中间环节后让用户能以成本价格享受一线品牌的建材。”

“在施工质量把控环节”，晏先洪补充到，“我们在区域内是有独家优势的。我开始从事装修行业时就带领着这只装修团队，从工装时期开始一直坚持着系统化专业化培训，多年的施工经验累积让我们这只队伍可以与头部企业的直属施工单位不相上下。”

无论外部市场如何变幻，装修企业真正以用户最大需求为出发点，在设计、装修、选材领域做到最优。“对我们而言，形象第一、服务第二、质量第三，将质量放在首位往往会陷入在低价基础上追求优质的困境，而能打造出良好形象、提供优质服务，自然达到了高质量。”

未来家装的核心竞争力

装修属于低门槛高竞争的行业，众多中小型甚至大型装企倒闭在每年都会发生。作为早已具有成熟模式的行业，装饰企业的发展与业务大同小异。同质化竞争格局下装企如何打造并保持核心竞争力，是企业能否具有勃勃生机的关键所在。

目前的家装行业面临着用户年轻化、需求多样个性化的转变，上游渠道面临着向存量房时代过度的变化。面对这些趋势晏先洪的思路非常清晰，“高悦装饰目前还处于高速增长阶段，但不未雨绸缪提前布局调整，在停滞期来临之际将难以发展。”在互联网家装时代来临之际，为了走出万州区积极开拓更广阔更复杂的市场，高悦装饰选择与国内互联网家装头部平台齐家网合作，开始了转型之路。

谈及选择与齐家网合作的原由，晏先洪介绍到，传统家装行业的发展已渐趋临近天花板，互联网家装成为行业前进发展的新方向。选择与齐家网合作等于选择了接触互联网家装的最前沿，齐家网对家装市场的发展方向有着敏锐的判断，依靠齐家平台能更好的探索市场。“目前已在获客量与转化率等方面有了大幅提升，在未来的企业发展规划领域也获取了齐家的极大支持”。晏先洪总结，选对优质平台是企业实现发展与转型的重要保障。

在90后用户群体涌现的时期，家装理念与习惯与此前有了很大的改变，个性的一体化装修深受市场欢迎。高悦装饰在硬软装一体化设计方面的努力获得了回报，在今后的发展中。晏先洪认为，“提供与市场需求匹配的多样化服务，帮助用户省心、省力，是我们要追求的重点”