现代筑美家居鞠昶：服务好消费者才是品牌核心竞争力

12月23日，由碧桂园集团、现代筑美家居共同投资建设的“碧桂园·现代筑美(滁州)绿色智能家居产业园”开工仪式在安徽省滁州市南谯工业开发区皇庆湖科技小镇隆重举行，齐家网现场报道。在家居行业整体低迷的情况下，大部分家居品牌收紧支出，而现代筑美家居却反其道而行，创建滁州产业园。作为知名地产商碧桂园旗下的家居品牌，现代筑美家居的发展状况如何？投资建设绿色智能家居产业园这一举措究竟出于怎样的考虑？在家居行业大环境下，现代筑美的发展思路又是怎样的？开工仪式现场，记者就这些问题采访了现代筑美公司常务副总经理鞠昶先生。

现代筑美公司常务副总经理鞠昶

记者：现代筑美家居年内继河南信阳基地后，再布局滁州基地，家居行业市场低迷似乎对现代筑美并没有影响？

鞠昶：现代筑美目前主要做B端市场，现在执行的大多是2016-2019年售出期房的工程订单，市场份额相对稳定。今年，房地产行业低迷，二次装修市场和新房装修的零售市场都存在明显下滑，2021年现代筑美可能会受到影响，但我们相信只要做好产品、服务，现代筑美在未来可期。

记者：目前，现代筑美家居有肇庆、信阳和滁州这三大基地，它们在生产和经营上有哪些区别？

鞠昶：现代筑美的品牌定位是做真正的全屋定制，这不仅包括木制品，也包括厨电、卫浴、五金、软装等30-40个品类，所以我们需要配套的生产基地。

未来，肇庆基地主要做中低端订单，面向四、五、六线城市对价格相对敏感的消费者；信阳基地会针对中高端用户做大批量生产项目，做满足消费升级需求的标准化产品；滁州基地主要做高端个性化订单，未来将是设备水平和生产能力最强的基地。

记者：现代筑美为什么会选择滁州作为企业的又一大型生产基地？

鞠昶：滁州属于长三角大经济区，距离南京非常近，有非常重要的区位优势和人才优势。并且，滁州有很强的工业基础，有很多家居行业的配套企业。更重要的是政府领导对项目的大力支持，在和滁州市领导、南谯区领导的接洽中，我们感觉他们的工作作风特别好、效率高、对企业帮助大，这也是我们能迅速落地的主要原因。

记者：与市场上其他家居品牌相比，您认为现代筑美的核心竞争力是什么？

鞠昶：现代筑美有强大的生产制造能力，这不仅因为我们有三大基地，也包括我们即将布局的多个生产制造点。同时，我们也会布局多个物流中心，在生产和配送方面建立核心竞争力。

在服务上，基于碧桂园的发展基础，我们在很多地级市、县级市都有完善的团队和专业的人才，所以我们在安装交付上有明显优势。

现代筑美是房产公司旗下企业，我们非常了解消费者对家居的需求，与传统品牌相比，我们对打造整体家居舒适度和美感有着非常丰富的经验。

另外，现代筑美用更加灵活的跨界思维经营企业，采用全进口高端设备、先进的信息化管理手段、聘请国内外优秀的行业人才。

现代筑美认为，能打动消费者、服务好消费者，才是企业真正需要拥有的能力，才是企业的核心竞争力。

记者：现代筑美家居未来的市场定位是什么？

鞠昶：现代筑美家居希望打造产品的一致性、风格的一致性、服务的一致性，提升产品性价比，最终给消费者更便捷的服务和体验。

记者：2019年即将结束，可以透露下现代筑美家居今年的业绩吗？

鞠昶：2019年，现代筑美的销售额超过100亿元，发货大概在80亿元左右。

记者：2020年即将到来，现代筑美家居会有什么动作？未来的经营目标是什么？

鞠昶：现代筑美发展的核心就是给消费者创造价值，这也是我们未来5年的工作重点。未来，我们会把现代筑美的产品品质和服务做到行业前列，实现现代筑美全流程的竞争力。同时，我们希望和行业优秀企业一起为行业健康发展而努力，最终让老百姓能用上质量更好、更放心、体验感更好的产品，对社会发展有所推动。